Il vantaggio del team remoto per i servizi di informazione

essere ovunque tu abbia bisogno di stare con una mente aperta e sistemi di software online

Momento della lettura: 7 minuti
Il vantaggio del team remoto per i servizi di informazione

Una breve storia della nostra configurazione

Da 2 Mb / s a 2 Gb / s

I nostri soci fondatori hanno iniziato a lavorare insieme nel 2000, in un ufficio a Dorking, in Inghilterra, con un team di 30 persone che condividevano una singola connessione Internet aziendale che costava tanto quanto lo stipendio di uno sviluppatore.

Nel 2002 il primo Agente Design ufficio è stato creato a St Aubin, Jersey, con un team di quattro e 2 Mb / s connessione internet ADSL.

Nel 2004 abbiamo costruito il nostro ufficio a St Helier, Jersey, completamente specificato per gigabit networking ad alta larghezza di banda - internamente - ma la migliore connessione internet business che potremmo giustificare al momento erano due linee ADSL da 20 Mb / s, e aveva un upload massimo velocità di uno 0,7 Mb / s molto limitante.

Nel 2015 avevamo più di 20 impiegati regolari a tempo pieno negli uffici di Jersey, saturando la larghezza di banda di Internet, e molti membri dello staff hanno iniziato a lavorare di più da casa per una connessione dedicata più veloce.

Poi, nel 2016, a causa degli investimenti intelligenti del governo di Jersey nell'impegno a installare reti in fibra ottica in ogni edificio di Jersey [1] [2] [3]i nostri uffici sono diventati uno dei primi sull'isola ad avere una doppia connessione Gigabit Fiber installata, il mondo più ampio stava anche aggiornando le persone alla fibra, e all'improvviso tutto ciò che avevamo sognato diventava possibile per i nostri servizi Internet.

Comunicazioni cloud

Il nostro primo utilizzo significativo dell'aumento della velocità di Internet è stato l'utilizzo di un sistema telefonico basato su cloud [4], dove potevamo avere numeri di telefono in ogni paese che servivamo per circa $ 1-2 al mese più addebiti telefonici comparabili a linee locali.

Poi, naturalmente, c'era la velocità e l'affidabilità delle videochiamate e della condivisione dello schermo con cose del genere Google Hangouts, Skype, Zoome ora la nostra live chat preferita comunicazione attrezzo Discordia.

Andare in remoto con uffici globali

Da allora, abbiamo eliminato la necessità per chiunque nel team di lavorare da un ufficio, a meno che non scelgano di farlo, e abbiamo adottato l'offerta crescente ed eccellente di uffici come servizio da Regus.

Gli uffici condivisi ci permettono di incontrare e lavorare praticamente da qualsiasi parte del mondo, senza i costi e le limitazioni che abbiamo avuto per il reclutamento e lo scouting dei talenti quando siamo legati a una singola sede o creando i nostri costosi uffici in più sedi, quando il nostro nucleo i prodotti e i servizi che offriamo sono tutti digitali e si muovono alla velocità della luce attraverso i confini e i fusi orari.

E, nel caso lo steste pensando; no, nessuno di noi lavora sui laptop nelle caffetterie e nei ricevimenti alberghieri - tutti noi tendiamo ad avere uffici domestici dedicati, con computer ad alta potenza e schermi multipli di grandi dimensioni, per garantire a tutti noi le capacità di prestazioni di cui abbiamo bisogno, senza le restrizioni o limitazioni di ciò che potrebbe altrimenti essere fornito dagli uffici aziendali.

Adempimento di terze parti

Costruivamo e gestivamo il nostro magazzino anche per l'adempimento all'e-commerce, ma da allora questo si è spostato allo stesso modo, dove ci sono molti servizi specialistici di logistica e realizzazione, come FBA di Amazon, Shipwire, Fedex Fulfillment, FulfilmentCompanies.net ecc. I migliori servizi logistici di terze parti (3PL) sono ora tutti disponibili con sistemi maturi e sofisticati con connessioni API, in modo che possiamo utilizzare solo lo spazio e le risorse di cui abbiamo bisogno e supervisionare i preziosi movimenti di inventario con il monitoraggio controllato dei dati transazionali , controlli, indicatori di prestazione e allarmi - che, con il deposito doganale, devono soddisfare i più alti standard possibili per i dati e le verifiche doganali monitorati.

Il futuro

Ogni volta che abbiamo raggiunto i limiti e i vincoli della strategia do-everything sotto lo stesso tetto, abbiamo trovato molti servizi e competenze specialistiche che possono fare proprio ciò di cui abbiamo bisogno, ovunque ne abbiamo bisogno, senza nessuno dei vecchi limiti di crescita che abbiamo continua a trovare con una configurazione a sito singolo o nazionale. E non siamo gli unici ...

Società di team remote miliardarie

Negli ultimi anni, alcune aziende straordinarie sono cresciute rapidamente da piccoli inizi con una mentalità completamente nuova per ciò che un'organizzazione è - costruita da persone già familiari, a proprio agio e spesso preferiscono lavorare da remoto per il tempo aggiuntivo che crea per crescere senza tempo inutile e costruendo le spese generali.

Proprio come il cambiamento di mentalità dai server di hosting in loco è cambiato con la realizzazione dei vantaggi del cloud computing - dove esternalizziamo la configurazione, la sicurezza e la manutenzione dell'hardware e dei servizi del server agli specialisti dell'hosting - lo stesso sta accadendo ora al fine di gli operatori dell'informazione.

Quando pensi a qualsiasi ruolo di informazione, come il marketing per esempio, non ha senso che i tuoi sostenitori dei social media e i creatori di contenuti siano costretti da una presenza d'ufficio quotidiana, quando le immagini di cui hanno bisogno per creare devono essere raccolte dal mondo esterno e ogni giorno vita.

Le immagini dei prodotti possono essere rese da artisti grafici 3D CGI tra gli altri progetti freelance per inserzionisti, produttori, televisione, film e videogiochi - offrendo un'esperienza significativamente più ampia e standard più elevati in termini di convenienza, a causa della varietà della loro esperienza nel rendere più piccoli o progetti irregolari possibili.

Ammettiamolo, quando IT è sul posto, sono spesso un dipartimento a sé stante, così consumato dal tenere il passo con la tecnologia che potrebbero essere stati considerati anti-sociali in ufficio comunque. Spesso ci sono sfide complesse da risolvere, che non si prestano al rumore di fondo e alle opportunità di interruzione variabile del moderno ufficio aperto - da qui l'aumento dell'uso delle cuffie per aiutare a concentrarsi in un ambiente rumoroso (che il tuo buon autore avrebbe spesso indossano senza suonare nulla, solo per scoraggiare le interruzioni impulsive).

GitHub

GitHub è di circa 60% di distanzae vedendo il valore dei sistemi che hanno creato in remoto o la collaborazione per lo sviluppo remoto GitHub è stato recentemente acquisito da Microsoft per $ 7,5 miliardi di dollari - sì!

GitLab

GitLab promuove con orgoglio il loro tutto-remote vantaggi condivide pubblicamente tutti i loro sistemi, processi, politiche e procedure come open-source, e GitLab è stato recentemente valutato a $ 1,1 miliardi di dollari. GitLab considera la trasparenza e i contributi della comunità come un vantaggio competitivo per reclutamento e fiducia dei clienti.

Banda

Notevole come il processore di pagamento preferito dalla convenienza e dall'innovazione di molti siti Web, Stripe ha appena annunciato che il loro quinto hub per team di dipendenti è remoto, e la loro pagina sull'argomento riflette anche la nostra esperienza e i nostri obiettivi: https://stripe.com/blog/remote-hub

Altri

Probabilmente lavori già con molte organizzazioni parzialmente o completamente remote senza nemmeno saperlo, perché l'importante è che i servizi forniti e forniti da quei team. Si prega di aggiungere commenti e risposta sotto per qualsiasi altra organizzazione che pensi debba essere inclusa qui per etica simile e ambizioni inclusive.

Come gestiamo la sicurezza e la motivazione delle informazioni online?

Al giorno d'oggi, con l'abbondanza di potenza di calcolo, larghezza di banda internet e applicazioni web, non c'è alcuna differenza significativa nella velocità del software o esperienza su qualsiasi connessione ragionevole, indipendentemente dal fatto di essere nello stesso edificio o paese.

Con la maggiore capacità di archiviazione dei dati è ora possibile registrare ogni interazione, modifica e spostamento delle informazioni all'interno del software - quindi quasi tutto ha una pista di controllo per chi ha fatto cosa e quando - non c'è proprio alcun mistero su ciò che tutti sono facendo perché c'è un feed di attività in tutti i sistemi moderni che mostrano una storia completa di chi sta facendo cosa e quando.

I moderni manager sono mentori

L'età dei manager che camminano negli uffici e guarda oltre le spalle è ormai lontana. Un manager moderno deve essere un esperto e un mentore, dando l'esempio, chiedendo solo quello che hanno già imparato per il proprio team più ampio per poi ridimensionarlo ed essere disponibile per la formazione, la consulenza e il supporto di risorse on-demand.

I manager moderni ora sono spesso assistenti personali e distrattori per i lavoratori qualificati - studiano l'analisi delle prestazioni e cercano efficienza attraverso la semplificazione dei flussi di lavoro e strutturando la creazione di informazioni, la diffusione e i processi del flusso di lavoro attraverso la progettazione e l'organizzazione di sistemi di gestione dei progetti e archivi di dati.

A causa della grande quantità di informazioni che ogni lavoratore può ora generare ogni giorno, sarebbe un obiettivo inutile per il management monitorare direttamente ogni attività - invece, la sicurezza delle informazioni è gestita attraverso politiche, procedure, sistemi concordati e l'attenzione generale sulla qualità e quantità di risultati - solo allora abbiamo bisogno di analizzare i dati di attività, per identificare e intercettare incomprensioni o migliorare le strategie riducendo inutili costi di tempo o punti di contatto informativi.

Attività e dati verificati

La massima sicurezza nei nostri sistemi deriva dalla trasparenza dell'attività e dal peer-to-peer revisione delle attività di informazione, quando tutti sanno che il loro team può anche vedere cosa stanno facendo.

I reciproci obblighi tra i membri del team rispettati e qualificati, servono come motivazione continua per monitorare gli impegni del codice, proteggere dati, informazioni, tempi e costi e colleghi da rischiosi decisioni.

Revisione tra pari

Con una supervisione continua da parte dei nostri colleghi qualificati, abbiamo una supervisione molto più qualificata di qualsiasi organizzazione tradizionale potrebbe giustificare l'abbinamento con i numeri dei manager.

Questa è l'era del peer-to-peer revisionee si adatta in modo rapido e sicuro in base alla progettazione, poiché questo è esattamente ciò che tutti i nostri sistemi sono progettati per fare in base alla progettazione.

Come reclutiamo la nostra squadra remota?

Di solito, iniziamo con le commissioni di progetto e di lavoro, o pubblicate su una delle tante comunità online freelance - o commissioni dirette con gli autori di software già in licenza, per personalizzazioni o sviluppi simili.

In questo modo, abbiamo già un'esperienza significativa della qualità e del ritmo del lavoro, della disponibilità e degli interessi di qualcuno, e possiamo abbinare i bisogni alle capacità e alle motivazioni senza problemi assegnando più lavoro pertinente dove è richiesto, e rispettando le specializzazioni di ogni membro del team e discrezionalità per le loro aree preferite per aggiungere valore alla piattaforma complessiva e agli obiettivi dei nostri clienti.

Aprendo il tuo reclutamento di talent scouting con i sistemi di gestione remota

Forse uno dei modi migliori che raccomandiamo è iniziare a lavorare con un team o un'organizzazione che già lo fa, come noi ovviamente, anche se ora ce ne sono molti là fuori.

Segui come i team e i consulenti remoti fanno cose, poni domande, leggi questo sito Web e tutti i suggerimenti e gli strumenti consigliati e apri la tua mente per concentrarti sui risultati, per poi lasciare che siano quelli appassionati e motivati a fornirli e ad aiutarti ad adattarti ed evolvere per allargare anche le tue capacità e i tuoi orizzonti.

Un buon inizio, per coloro che non hanno già effettuato il passaggio al cloud-service, inizia con un'applicazione di chat ufficiale concordata, come Discord, Slack, Teams o simili.

Poi guarda la documentazione online e i sistemi di archiviazione come GSuite, Ufficio 365 o Open-Xchange.

Infine, concorda un sistema di gestione dei progetti online, come GitLab, Trello o JIRA Cloud.

Naturalmente, ci sono molte, molte altre alternative in ciascuna di queste aree - solo Chiedici se vuoi una seconda opinione sul valore o considerazioni per uno di questi decisioni.

Con questi tre pilastri in atto, non ti accorgerai nemmeno di chi è dentro o fuori dall'ufficio, solo chi sta facendo cosa e in che modo i tuoi team esperti non hanno semplicemente bisogno della gestione tradizionale: hanno bisogno degli strumenti giusti e motivazioni, e quindi la libertà di dargli tutto e di fornire i risultati di cui sono orgogliosi per la loro squadra.

Facci sapere i tuoi commenti, risposta ed esperienze di seguito o privatamente di contattandoci direttamente.

Note e riferimenti

  1. Fibre Island: come il jersey è diventato ultraveloce[]
  2. Maglia digitale - Connettività e infrastruttura di rete[]
  3. Trova Jersey[]
  4. Caller Fresh[]

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