Catégories de FAQ: Prestations de service

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  • Qu'est-ce que je paie avec les applications gérées ?

    Votre abonnement au serveur et vos données sont votre propriété. Nous le configurons, le maintenons et le protégeons simplement en votre nom, sur la base d'une vaste expérience des meilleures pratiques de chaque système.

    Certes, vous pouvez également rechercher et faire ces choses vous-même - bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage, et ce n'est peut-être pas votre cœur de métier.

    L'externalisation de la gestion de vos services numériques à distance vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous proposons une équipe d'experts dédiée, disponible 24h/24 et 7j/7.

    Nous venons de transformer notre expérience de commerce électronique en un service d'achat Prime, aussi simple que d'acheter n'importe quoi, et livré comme il se doit.

    S'il vous plaît, profitez de votre temps libre et du travail que vous faites pendant que nous surveillons, maintenons et mettons à jour votre nuage d'applications.

    Considérez-nous comme votre hôtel informatique 5 étoiles, où le linge est toujours frais, les serviettes moelleuses et le service d'étage toujours à portée de main 🙂

  • Comment pouvons-nous configurer une application Web dès que possible ?

    C'est assez simple, tout ce dont nous avons besoin est la possibilité d'ajouter ce qu'on appelle un enregistrement A ou un enregistrement CNAME à votre hébergement de nom de domaine.

    Vous pouvez soit nous mettre en contact avec la personne qui gère votre nom de domaine, soit nous pouvons le récupérer pour vous.

    Nous recommandons les services suivants qui sont bons pour la performance, la valeur et la gestion collaborative, bien que nous puissions travailler avec n'importe lequel et vous aider à migrer si vous le souhaitez pour une raison quelconque :

    Si vous voulez les services complets de cloud privé et d'hébergement de messagerie, nous pouvons automatiser toute la gestion de domaine pour tous les services Brandlight, de sorte que vous aurez toujours cela surveillé et maintenu par notre équipe 24/7/365, et vous n'avez pas besoin de souciez-vous de la sécurité de vos domaines et de l'accès à quelqu'un qui sait quoi faire si vous avez des demandes spéciales.

  • Que faire si je n'aime pas une application pour une raison quelconque ?

    Chaque application open source auto-hébergée proposée par Brandlight est livrée avec un essai gratuit de 90 jours, est facturable mensuellement ou annuellement, des annulations sans préavis pour arrêter toute facturation future.

    Les configurations prennent un peu de temps à votre expert en intégration, donc les frais de configuration ne sont pas remboursables, et malheureusement, nous n'avons pas encore les installations pour les remboursements partiels sur les jours non utilisés à partir de l'annulation.

    Nous recommandons fortement un expert en migration si vous changez d'avis entre les applications - la migration des utilisateurs et des données peut prendre beaucoup de temps et vous distraire de votre cœur de métier.

    Nous avons déjà effectué de nombreuses migrations réussies, vous pouvez donc sortir des limbes de l'application plus tôt et avec moins de tracas.

  • Pouvez-vous m'aider avec les services Google, Microsoft ou Amazon?

    Nous ne revendons pas les solutions Google, Microsoft et Amazon. Ils ont tendance à avoir des revendeurs dédiés limités à leurs écosystèmes propriétaires fermés plus coûteux, généralement conçus pour vous enfermer dans leur marque et vendre plus. prix par utilisateur et fonctionnalité.

    Tous nos services fonctionnent côte à côte, sans conflit, et séparés par des URL de sous-domaine. Vous pouvez mélanger et assortir ou migrer au fur et à mesure que vous trouvez chacune de nos alternatives plus efficace.

    Nous nous concentrons sur les clients qui souhaitent posséder leur logiciel cloud et garder les données proches de leurs équipes, avec confiance dans la sécurité de leurs données et la portabilité entre tous les hôtes, car les besoins peuvent changer et les équipes se développer.

    En tant que fiers promoteurs des libertés, de l'efficacité, de la confidentialité et de la sécurité de l'open source, nous utilisons et recommandons les meilleures solutions et, selon notre expérience, les plus efficaces pour votre propriété et l'assurance de la continuité.

    Toutes nos solutions sont tarifées pour un nombre illimité d'utilisateurs sans frais supplémentaires, puisque vous ne payez que pour les ressources d'hébergement et le temps de maintenance que vous utilisez réellement.

    Chaque application est complète, sans limitation artificielle d'utilisation ou d'extension.

    Nous pouvons également vous aider à migrer de tout autre service, si vous le souhaitez, avec nos alternatives plus rapides, axées sur la confidentialité et conformes au RGPD.

    En règle générale, nous proposons des solutions équivalentes pour un coût inférieur de 50 % à 80 %, veuillez donc partager tout devis ou facture que vous avez, en cliquant sur l'icône d'argent en haut à droite de n'importe quelle page, et nous vous retournerons votre devis personnel pour prix-Comparaison.

    Veuillez comparer ces applications d'entreprise éprouvées :

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