Helpdesk et partage de la gestion des boîtes aux lettres avec FreeScout
L'alternative open source auto-hébergée à HelpScout, ZenDesk, Freshdesk, HubSpot, etc., avec des affectations basées sur les rôles, des accords de niveau de service, des réponses prédéfinies, des automatisations de flux de travail et des analyses de communication pour ordinateur de bureau et mobile.
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Garanties de satisfaction
- Chat en direct 24/7/366, assistance par e-mail et téléphone.
- Essai gratuit de 30 jours sur tous les services App Cloud.
- Toutes les applications sont destinées aux utilisateurs illimités, nous ne vous facturons jamais plus à mesure que votre équipe se développe.
- Conservation des sauvegardes quotidiennes pendant 7 jours, 4 semaines, 6 mois avec tous les services numériques, pour la conformité de la sécurité et de la protection des données.
- Modifications ou annulations d'abonnement gratuites à tout moment.
- Assurance de protection d'identité, certifiée PCI DSS niveau 1, avec une politique de protection contre les pirates et de récupération de 50 000 £ par AXA.
- Configuration d'Instant App Cloud disponible pour les abonnés disposant d'un contrat de services de noms de domaine gérés.
- Planification illimitée de la bande passante et de l'hébergement de stockage avec surveillance proactive de l'utilisation et planification anticipée
- Mises à jour, maintenance et tests inclus pour toutes les applications et services d'hébergement.
- Surveillance de la disponibilité et des performances avec un support de correction proactif pour tous les problèmes.
