Catégories de FAQ: Aidez-moi

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  • Qu'est-ce que je paie avec les applications gérées ?

    Votre abonnement au serveur et vos données sont votre propriété. Nous le configurons, le maintenons et le protégeons simplement en votre nom, sur la base d'une vaste expérience des meilleures pratiques de chaque système.

    Certes, vous pouvez également rechercher et faire ces choses vous-même - bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage, et ce n'est peut-être pas votre cœur de métier.

    L'externalisation de la gestion de vos services numériques à distance vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous proposons une équipe d'experts dédiée, disponible 24h/24 et 7j/7.

    Nous venons de transformer notre expérience de commerce électronique en un service d'achat Prime, aussi simple que d'acheter n'importe quoi, et livré comme il se doit.

    S'il vous plaît, profitez de votre temps libre et du travail que vous faites pendant que nous surveillons, maintenons et mettons à jour votre nuage d'applications.

    Considérez-nous comme votre hôtel informatique 5 étoiles, où le linge est toujours frais, les serviettes moelleuses et le service d'étage toujours à portée de main 🙂

  • Qu'est-ce que je paie avec les applications gérées ?

    Votre abonnement au serveur et vos données sont votre propriété. Nous le configurons, le maintenons et le protégeons simplement en votre nom, sur la base d'une vaste expérience des meilleures pratiques de chaque système.

    Certes, vous pouvez également rechercher et faire ces choses vous-même - bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage, et ce n'est peut-être pas votre cœur de métier.

    L'externalisation de la gestion de vos services numériques à distance vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous proposons une équipe d'experts dédiée, disponible 24h/24 et 7j/7.

    Nous venons de transformer notre expérience de commerce électronique en un service d'achat Prime, aussi simple que d'acheter n'importe quoi, et livré comme il se doit.

    S'il vous plaît, profitez de votre temps libre et du travail que vous faites pendant que nous surveillons, maintenons et mettons à jour votre nuage d'applications.

    Considérez-nous comme votre hôtel informatique 5 étoiles, où le linge est toujours frais, les serviettes moelleuses et le service d'étage toujours à portée de main 🙂

  • Comment pouvons-nous configurer une application Web dès que possible ?

    C'est assez simple, tout ce dont nous avons besoin est la possibilité d'ajouter ce qu'on appelle un enregistrement A ou un enregistrement CNAME à votre hébergement de nom de domaine.

    Vous pouvez soit nous mettre en contact avec la personne qui gère votre nom de domaine, soit nous pouvons le récupérer pour vous.

    Nous recommandons les services suivants qui sont bons pour la performance, la valeur et la gestion collaborative, bien que nous puissions travailler avec n'importe lequel et vous aider à migrer si vous le souhaitez pour une raison quelconque :

    Si vous voulez les services complets de cloud privé et d'hébergement de messagerie, nous pouvons automatiser toute la gestion de domaine pour tous les services Brandlight, de sorte que vous aurez toujours cela surveillé et maintenu par notre équipe 24/7/365, et vous n'avez pas besoin de souciez-vous de la sécurité de vos domaines et de l'accès à quelqu'un qui sait quoi faire si vous avez des demandes spéciales.

  • Comment pouvons-nous configurer une application Web dès que possible ?

    C'est assez simple, tout ce dont nous avons besoin est la possibilité d'ajouter ce qu'on appelle un enregistrement A ou un enregistrement CNAME à votre hébergement de nom de domaine.

    Vous pouvez soit nous mettre en contact avec la personne qui gère votre nom de domaine, soit nous pouvons le récupérer pour vous.

    Nous recommandons les services suivants qui sont bons pour la performance, la valeur et la gestion collaborative, bien que nous puissions travailler avec n'importe lequel et vous aider à migrer si vous le souhaitez pour une raison quelconque :

    Si vous voulez les services complets de cloud privé et d'hébergement de messagerie, nous pouvons automatiser toute la gestion de domaine pour tous les services Brandlight, de sorte que vous aurez toujours cela surveillé et maintenu par notre équipe 24/7/365, et vous n'avez pas besoin de souciez-vous de la sécurité de vos domaines et de l'accès à quelqu'un qui sait quoi faire si vous avez des demandes spéciales.

  • Comment pouvons-nous configurer une application Web dès que possible ?

    C'est assez simple, tout ce dont nous avons besoin est la possibilité d'ajouter ce qu'on appelle un enregistrement A ou un enregistrement CNAME à votre hébergement de nom de domaine.

    Vous pouvez soit nous mettre en contact avec la personne qui gère votre nom de domaine, soit nous pouvons le récupérer pour vous.

    Nous recommandons les services suivants qui sont bons pour la performance, la valeur et la gestion collaborative, bien que nous puissions travailler avec n'importe lequel et vous aider à migrer si vous le souhaitez pour une raison quelconque :

    Si vous voulez les services complets de cloud privé et d'hébergement de messagerie, nous pouvons automatiser toute la gestion de domaine pour tous les services Brandlight, de sorte que vous aurez toujours cela surveillé et maintenu par notre équipe 24/7/365, et vous n'avez pas besoin de souciez-vous de la sécurité de vos domaines et de l'accès à quelqu'un qui sait quoi faire si vous avez des demandes spéciales.

  • Puis-je investir dans Brandlight ?

    Sûr!

    Nos investisseurs sont nos clients et nos prestataires partenaires.

    Brandlight n'est pas une entreprise, c'est une plate-forme d'organisation open source, pour la mise en réseau et la connexion des clients aux fournisseurs de services - également connue sous le nom de collectif ou de coopérative, avec les faibles frais généraux de ces connexions professionnelles directes pour correspondre.

    Ainsi, qui que vous soyez, client ou fournisseur, travailler avec nous, c'est investir en nous.

    Si vous êtes une marque, une entreprise ou une organisation avec des applications numériques, des besoins d'hébergement ou de support, nous serions ravis que vous investissiez en nous apportant vos besoins pour les résoudre et vous faire gagner du temps et de l'argent.

    En règle générale, nos coûts sont de 50 à 80 % inférieurs à ceux des alternatives Microsoft, Google ou Amazon équivalentes, et nos coûts sont encore inférieurs à grande échelle. Ainsi, investir votre confiance dans nos services, c'est également investir dans votre propre rentabilité, avec des services numériques éthiques pour votre équipe et vos clients.

    Si vous concevez, développez ou gérez des services numériques, utilisez la plateforme Brandlight pour proposer vos applications et services. Nous ne facturons que la commission standard de 10 % sur les transactions, qui couvre les coûts de traitement des paiements, d'administration et de marketing de votre excellence, et si nous pouvons réduire ces frais, nous le ferons.

    Vous avez déjà investi un peu de temps dans la lecture jusqu'ici, alors merci. Merci de passer le mot et Suivez-nous sur Twitter.

  • Puis-je simplement copier ce que vous faites et aller directement?

    Bien sûr, nous ne vendons pas de sauces secrètes - nous fournissons des applications et un hébergement au prix coûtant, avec des services techniques, créatifs et de gestion aux tarifs standard de l'industrie internationale, à la mesure de notre expérience et de notre efficacité en termes de temps. Nous apprenons à connaître votre entreprise au fur et à mesure que vous découvrez nos compétences et nos recommandations.

    Vous ne payez pas pour les heures et les jours pour faire quelque chose, vous payez pour les années d'expérience qu'il faut pour vous montrer comment faire ces choses en heures et en jours — et vous pouvez apprendre de nous, par exemple, comme nous allez-y, vous pourrez donc faire la même chose la prochaine fois si vous aimez aussi construire des systèmes.

    Tout ce que nous proposons est expliqué en détail, vous pouvez donc tout faire vous-même - si vous avez le temps et la patience de tout apprendre, bien sûr !

    Nous pensons que ce que nous proposons ne doit pas être au-delà de la compréhension de quiconque ou être adopté ultérieurement pour une gestion interne, si vous le souhaitez.

    Il s'agit de votre entreprise, de votre organisation, de vos données et de vos actifs de marque. Nous proposons donc uniquement des applications et des services qui permettent votre évolution, sans tactiques de verrouillage du fournisseur ou par utilisateur. prix cela devient une taxe excessive pour grandir.

    Au fur et à mesure que vous réalisez des économies d'échelle, votre base de coûts devrait diminuer en pourcentage, car c'est votre croissance et vos bénéfices réalisés en termes d'efficacité dont vous pouvez profiter.

    Ce que Brandlight vous offre, c'est l'expérience. Nous mettons en pratique ce que nous prêchons, nous utilisons ce que nous offrons, nous faisons ce que nous disons et nous promouvons ce dont nous avons également besoin pour notre propre efficacité et notre échelle.

    Tout ce que vous regardez, nous l'avons fait auparavant, avons appris toutes les meilleures pratiques, navigué dans toutes les curiosités et maîtrisé notre métier pour perfectionner votre infrastructure numérique comme si c'était la nôtre.

    Et si vous êtes également motivé à apprendre ces choses, pourquoi ne pas les maîtriser avec votre propre configuration ?

    Nous invitons ouvertement tous les experts expérimentés dans leur domaine à nous rejoindre en tant que prestataires de services partenaires, travaillant à distance pour offrir votre propre expérience de gestion de configuration et de maintenance aux marques partout dans le monde, avec la communauté Brandlight ici pour promouvoir, soutenir et protéger votre bon travail aussi .

  • Où mes données sont-elles stockées?

    Vous pouvez choisir entre vos propres comptes de serveur ou utiliser les nôtres.

    Nous soutenons et recommandons actuellement Hetzner en Allemagne et en Finlande, Scaleway en France et aux Pays-Bas, et Contabo en Europe et aux États-Unis.

    Tous nos fournisseurs sont choisis pour leurs performances, leur sécurité, leur confidentialité et leur valeur, tous les fournisseurs d'hébergement européens étant conformes au RGPD.

  • Où mes données sont-elles stockées?

    Vous pouvez choisir entre vos propres comptes de serveur ou utiliser les nôtres.

    Nous soutenons et recommandons actuellement Hetzner en Allemagne et en Finlande, Scaleway en France et aux Pays-Bas, et Contabo en Europe et aux États-Unis.

    Tous nos fournisseurs sont choisis pour leurs performances, leur sécurité, leur confidentialité et leur valeur, tous les fournisseurs d'hébergement européens étant conformes au RGPD.

  • Comment puis-je faire confiance à un pigiste ou à un consultant externalisé?

    Tous nos consultants indépendants font vérifier leur identité et leur adresse de manière indépendante par Yoti, ainsi vous pouvez être sûr avec qui vous travaillez et leur responsabilité personnelle pour la sécurité de vos données.

    Nous interviewons personnellement et la revue l'expérience et le travail de portfolio de tous les pigistes. Ils sont soit des membres permanents à temps plein de l'équipe Brandlight, soit nous avons testé leurs services pour nous assurer que nous sommes également satisfaits de leur travail en tant que client.

    Au fur et à mesure que les consultants construisent leur base de clients, vous verrez le retour d'information ils reçoivent des marques. Nous sommes sûrs que vous serez assez heureux de faire de même après que votre projet ponctuel ou votre période d'essai de 90 jours pour les applications soit à votre satisfaction.

    Si jamais vous avez des problèmes, des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail ou par chat, nous affecterons un pair qualifié pour la revue de leur travail, et la revue votre briefing pour vous assurer que les attentes correspondent.

  • Comment puis-je faire confiance à un pigiste ou à un consultant externalisé?

    Tous nos consultants indépendants font vérifier leur identité et leur adresse de manière indépendante par Yoti, ainsi vous pouvez être sûr avec qui vous travaillez et leur responsabilité personnelle pour la sécurité de vos données.

    Nous interviewons personnellement et la revue l'expérience et le travail de portfolio de tous les pigistes. Ils sont soit des membres permanents à temps plein de l'équipe Brandlight, soit nous avons testé leurs services pour nous assurer que nous sommes également satisfaits de leur travail en tant que client.

    Au fur et à mesure que les consultants construisent leur base de clients, vous verrez le retour d'information ils reçoivent des marques. Nous sommes sûrs que vous serez assez heureux de faire de même après que votre projet ponctuel ou votre période d'essai de 90 jours pour les applications soit à votre satisfaction.

    Si jamais vous avez des problèmes, des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail ou par chat, nous affecterons un pair qualifié pour la revue de leur travail, et la revue votre briefing pour vous assurer que les attentes correspondent.

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    Tous nos consultants indépendants font vérifier leur identité et leur adresse de manière indépendante par Yoti, ainsi vous pouvez être sûr avec qui vous travaillez et leur responsabilité personnelle pour la sécurité de vos données.

    Nous interviewons personnellement et la revue l'expérience et le travail de portfolio de tous les pigistes. Ils sont soit des membres permanents à temps plein de l'équipe Brandlight, soit nous avons testé leurs services pour nous assurer que nous sommes également satisfaits de leur travail en tant que client.

    Au fur et à mesure que les consultants construisent leur base de clients, vous verrez le retour d'information ils reçoivent des marques. Nous sommes sûrs que vous serez assez heureux de faire de même après que votre projet ponctuel ou votre période d'essai de 90 jours pour les applications soit à votre satisfaction.

    Si jamais vous avez des problèmes, des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail ou par chat, nous affecterons un pair qualifié pour la revue de leur travail, et la revue votre briefing pour vous assurer que les attentes correspondent.

  • Que faire si je n'aime pas une application pour une raison quelconque ?

    Chaque application open source auto-hébergée proposée par Brandlight est livrée avec un essai gratuit de 90 jours, est facturable mensuellement ou annuellement, des annulations sans préavis pour arrêter toute facturation future.

    Les configurations prennent un peu de temps à votre expert en intégration, donc les frais de configuration ne sont pas remboursables, et malheureusement, nous n'avons pas encore les installations pour les remboursements partiels sur les jours non utilisés à partir de l'annulation.

    Nous recommandons fortement un expert en migration si vous changez d'avis entre les applications - la migration des utilisateurs et des données peut prendre beaucoup de temps et vous distraire de votre cœur de métier.

    Nous avons déjà effectué de nombreuses migrations réussies, vous pouvez donc sortir des limbes de l'application plus tôt et avec moins de tracas.

  • Que faire si je n'aime pas une application pour une raison quelconque ?

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    Les configurations prennent un peu de temps à votre expert en intégration, donc les frais de configuration ne sont pas remboursables, et malheureusement, nous n'avons pas encore les installations pour les remboursements partiels sur les jours non utilisés à partir de l'annulation.

    Nous recommandons fortement un expert en migration si vous changez d'avis entre les applications - la migration des utilisateurs et des données peut prendre beaucoup de temps et vous distraire de votre cœur de métier.

    Nous avons déjà effectué de nombreuses migrations réussies, vous pouvez donc sortir des limbes de l'application plus tôt et avec moins de tracas.

  • Que faire si je n'aime pas une application pour une raison quelconque ?

    Chaque application open source auto-hébergée proposée par Brandlight est livrée avec un essai gratuit de 90 jours, est facturable mensuellement ou annuellement, des annulations sans préavis pour arrêter toute facturation future.

    Les configurations prennent un peu de temps à votre expert en intégration, donc les frais de configuration ne sont pas remboursables, et malheureusement, nous n'avons pas encore les installations pour les remboursements partiels sur les jours non utilisés à partir de l'annulation.

    Nous recommandons fortement un expert en migration si vous changez d'avis entre les applications - la migration des utilisateurs et des données peut prendre beaucoup de temps et vous distraire de votre cœur de métier.

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  • Que faire si je n'aime pas une application pour une raison quelconque ?

    Chaque application open source auto-hébergée proposée par Brandlight est livrée avec un essai gratuit de 90 jours, est facturable mensuellement ou annuellement, des annulations sans préavis pour arrêter toute facturation future.

    Les configurations prennent un peu de temps à votre expert en intégration, donc les frais de configuration ne sont pas remboursables, et malheureusement, nous n'avons pas encore les installations pour les remboursements partiels sur les jours non utilisés à partir de l'annulation.

    Nous recommandons fortement un expert en migration si vous changez d'avis entre les applications - la migration des utilisateurs et des données peut prendre beaucoup de temps et vous distraire de votre cœur de métier.

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  • Pouvez-vous m'aider avec les services Google, Microsoft ou Amazon?

    Nous ne revendons pas les solutions Google, Microsoft et Amazon. Ils ont tendance à avoir des revendeurs dédiés limités à leurs écosystèmes propriétaires fermés plus coûteux, généralement conçus pour vous enfermer dans leur marque et vendre plus. prix par utilisateur et fonctionnalité.

    Tous nos services fonctionnent côte à côte, sans conflit, et séparés par des URL de sous-domaine. Vous pouvez mélanger et assortir ou migrer au fur et à mesure que vous trouvez chacune de nos alternatives plus efficace.

    Nous nous concentrons sur les clients qui souhaitent posséder leur logiciel cloud et garder les données proches de leurs équipes, avec confiance dans la sécurité de leurs données et la portabilité entre tous les hôtes, car les besoins peuvent changer et les équipes se développer.

    En tant que fiers promoteurs des libertés, de l'efficacité, de la confidentialité et de la sécurité de l'open source, nous utilisons et recommandons les meilleures solutions et, selon notre expérience, les plus efficaces pour votre propriété et l'assurance de la continuité.

    Toutes nos solutions sont tarifées pour un nombre illimité d'utilisateurs sans frais supplémentaires, puisque vous ne payez que pour les ressources d'hébergement et le temps de maintenance que vous utilisez réellement.

    Chaque application est complète, sans limitation artificielle d'utilisation ou d'extension.

    Nous pouvons également vous aider à migrer de tout autre service, si vous le souhaitez, avec nos alternatives plus rapides, axées sur la confidentialité et conformes au RGPD.

    En règle générale, nous proposons des solutions équivalentes pour un coût inférieur de 50 % à 80 %, veuillez donc partager tout devis ou facture que vous avez, en cliquant sur l'icône d'argent en haut à droite de n'importe quelle page, et nous vous retournerons votre devis personnel pour prix-Comparaison.

    Veuillez comparer ces applications d'entreprise éprouvées :

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    Nous ne revendons pas les solutions Google, Microsoft et Amazon. Ils ont tendance à avoir des revendeurs dédiés limités à leurs écosystèmes propriétaires fermés plus coûteux, généralement conçus pour vous enfermer dans leur marque et vendre plus. prix par utilisateur et fonctionnalité.

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  • Puis-je payer par carte?

    Oui, vous pouvez choisir l'une des options suivantes: Carte de crédit ou Paypal à la caisse - ou bien nous appeler avec les détails de votre commande et de votre paiement. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et la plupart des principales cartes de débit bancaires.

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