Categorías de preguntas frecuentes: Servicios
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¿Qué pago con las aplicaciones administradas?
La suscripción y los datos de su servidor son de su propiedad. Simplemente lo configuramos, mantenemos y protegemos en su nombre, basándonos en la amplia experiencia de las mejores prácticas de cada sistema.
Ciertamente, también puede investigar y hacer estas cosas usted mismo, aunque hay una curva de aprendizaje y es posible que no sea su negocio principal.
La subcontratación de la gestión de servicios digitales remotos libera su enfoque para su negocio principal. Ofrecemos un equipo dedicado de expertos, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Acabamos de convertir nuestra experiencia de comercio electrónico en un servicio de compras Prime, tan fácil como comprar cualquier cosa y entregado como debe ser.
Por favor, disfrute de su tiempo libre y del trabajo que hace, mientras monitoreamos, mantenemos y actualizamos su nube de aplicaciones.
Piense en nosotros como su hotel de TI de 5 estrellas, donde la ropa de cama está siempre limpia, las toallas suaves y el servicio de habitaciones siempre está a una llamada 🙂
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¿Cómo podemos configurar una aplicación web lo antes posible?
Eso es bastante fácil, todo lo que necesitamos es la capacidad de agregar lo que se llama un registro A o un registro CNAME al alojamiento de su nombre de dominio.
Puede ponernos en contacto con quien administre su nombre de dominio, o podemos recogerlo por usted.
Recomendamos que los siguientes servicios sean buenos para el rendimiento, el valor y la gestión colaborativa, aunque podemos trabajar con cualquiera y ayudarlo a migrar si lo desea por cualquier motivo:
Si desea la nube privada completa y los servicios de alojamiento de correo electrónico, podemos automatizar toda la administración de dominios para todos los servicios de Brandlight, por lo que siempre tendrá eso monitoreado y mantenido por nuestro equipo 24/7/365, y no necesita hacerlo. preocúpese por la seguridad de sus dominios y el acceso a alguien que sepa qué hacer si tiene alguna solicitud especial.
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¿Qué pasa si no me gusta una aplicación por algún motivo?
Todas las aplicaciones de código abierto autohospedadas que ofrece Brandlight vienen con una prueba gratuita de 90 días, se pueden facturar mensualmente o anualmente, cancelaciones sin previo aviso para detener toda facturación futura.
Las configuraciones le toman un poco de tiempo a su experto en incorporación, por lo que las tarifas de configuración no son reembolsables y, desafortunadamente, aún no tenemos las instalaciones para reembolsos parciales en los días no utilizados desde la cancelación.
Recomendamos encarecidamente a un experto en migración si cambia de opinión entre aplicaciones; la migración de usuarios y datos puede llevar bastante tiempo y distraer la atención de su negocio principal.
Hemos completado muchas migraciones exitosas antes, por lo que puede salir del limbo de las aplicaciones antes y con menos problemas.
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¿Pueden ayudarme con los servicios de Google, Microsoft o Amazon?
No revendemos soluciones de Google, Microsoft y Amazon. Tienden a tener revendedores dedicados limitados a sus ecosistemas de código cerrado más costosos y patentados, generalmente diseñados para bloquearlo en su marca y realizar ventas adicionales. fijación de precios por usuario y función.
Todos nuestros servicios funcionan junto con otros, sin conflictos y separados por URL de subdominio. Puede mezclar y combinar o migrar a medida que encuentre cada una de nuestras alternativas más eficientes.
Nuestro enfoque está en los clientes que desean poseer su software en la nube y mantener los datos cerca de sus equipos, con confianza en la seguridad de sus datos y en la portabilidad entre todos los hosts a medida que las necesidades cambien y los equipos crezcan.
Como orgullosos promotores de las libertades, la eficiencia, la privacidad y la seguridad del código abierto, utilizamos y recomendamos las mejores y, según nuestra experiencia, las soluciones más eficientes para su propiedad y la garantía de continuidad.
Todas nuestras soluciones tienen un precio para usuarios ilimitados sin cargo adicional, ya que solo paga por los recursos de alojamiento y el tiempo de mantenimiento que realmente usa.
Cada aplicación tiene todas las funciones, sin limitaciones artificiales de uso o extensión.
También podemos ayudarlo a migrar de cualquier otro servicio, si lo desea, con nuestras alternativas más rápidas, centradas en la privacidad y compatibles con GDPR.
Generalmente, proporcionamos soluciones equivalentes por un costo 50% -80% menor, así que comparta cualquier cotización o factura que tenga, haciendo clic en el ícono de dinero en la parte superior derecha de cualquier página, y le devolveremos su cotización personal por precio-comparación.
Por favor, eche un vistazo a estas aplicaciones empresariales probadas en comparación:
- Documentos, hojas de cálculo, presentaciones, archivos y aplicaciones de software colaborativo de Nextcloud
- Conferencia de audio y video llamadas con pantalla compartida de Kopano
- Sitio web y chat en vivo privado con Rocket.Chat
- Planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM) con Odoo
- Helpdesk por Freescout
- Migración de hosting a Hetzner, Scaleway o Contabo