La ventaja del equipo remoto para servicios de información

Esté donde sea que necesite estar con una mente abierta y sistemas de software en línea.

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La ventaja del equipo remoto para servicios de información

Una breve historia de nuestra configuración.

De 2Mb / s a 2Gb / s

Nuestros miembros fundadores comenzaron a trabajar juntos en el año 2000, en una oficina en Dorking, Inglaterra, con un equipo de 30 personas que comparten una única conexión de Internet comercial que cuesta tanto como el salario de un desarrollador.

En 2002 la primera Diseño de agente La oficina se creó en St Aubin, Jersey, con un equipo de cuatro y 2Mb / s de conexión a Internet ADSL.

En 2004, construimos nuestra propia oficina en St. Helier, Jersey, completamente especificada para redes de alto ancho de banda de gigabit, internamente, pero la mejor conexión de Internet comercial que podíamos justificar en ese momento eran dos líneas ADSL de 20Mb / s, y tenía una carga máxima Velocidad de unos 0.7Mb / s muy limitante.

Para el 2015, teníamos más de 20 empleados regulares de tiempo completo en las oficinas de Jersey, saturando el ancho de banda de Internet, y muchos empleados comenzaron a trabajar más desde casa para una conexión dedicada más rápida.

Luego, en 2016, debido a la inteligente inversión del gobierno de Jersey para comprometerse a instalar redes de fibra óptica en todos los edificios de Jersey. [1] [2] [3]Nuestras oficinas se convirtieron en una de las primeras en la isla en tener instalada una conexión doble de Fibra Gigabit, el mundo en general también estaba actualizando a la gente a la fibra y, de repente, todo lo que soñábamos era posible para nuestros servicios de Internet.

Comunicaciones en la nube

Nuestro primer uso significativo del aumento de la velocidad de Internet fue el uso de un sistema telefónico basado en la nube. [4], donde podríamos tener números de teléfono en todos los países donde servimos por aproximadamente $ 1-2 al mes más cargos de llamadas comparables a las líneas locales.

Luego, por supuesto, fue la velocidad y la confiabilidad de las videollamadas y la pantalla compartida con cosas como Google Hangouts, Skype, Enfocar, y ahora nuestro chat en vivo preferido comunicación herramienta Discordia.

Ir a distancia con oficinas globales

Desde entonces, hemos eliminado la necesidad de que cualquier persona del equipo trabaje desde una oficina, a menos que así lo decidan, y hemos adoptado la creciente y excelente oferta de oficinas como servicio de Regus.

Las oficinas compartidas nos permiten reunirnos y trabajar desde casi cualquier lugar del mundo, sin ninguno de los costos y limitaciones que teníamos para el reclutamiento y la búsqueda de talentos cuando estamos vinculados a una única ubicación o creando nuestras propias oficinas costosas en varias ubicaciones, cuando nuestro núcleo Los productos y servicios que ofrecemos son todos digitales, y se mueven a la velocidad de la luz a través de fronteras y zonas horarias.

Y, por si lo estabas pensando; no, ninguno de nosotros trabaja en computadoras portátiles en cafeterías y recepciones de hoteles: todos tendemos a tener oficinas domésticas dedicadas, con computadoras de gran potencia y múltiples pantallas grandes, para asegurarnos de que todos tenemos las capacidades de rendimiento que necesitamos, sin las restricciones o limitaciones de lo que de otro modo podrían haber sido proporcionados por las oficinas corporativas.

Cumplimiento de terceros

También solíamos construir y administrar nuestro propio almacenamiento para el comercio electrónico, pero desde entonces esto se ha movido de la misma manera, donde hay muchos servicios especializados de logística y cumplimiento, como Amazon FBA, Shipwire, Cumplimiento de Fedex, FulfilmentCompanies.net Los mejores servicios de logística de terceros (3PL) ahora están disponibles con sistemas maduros y sofisticados que tienen conexiones API, para que podamos usar solo el espacio y los recursos que necesitamos, y supervisar los valiosos movimientos de inventario con monitoreo de datos transaccionales auditados. , verificaciones, indicadores de rendimiento y alertas, que, con el depósito adherido, deben cumplir con los estándares más altos posibles para datos y auditorías monitoreados por aduanas.

El futuro

Cada vez que hemos alcanzado los límites y las limitaciones de la estrategia de hacer todo bajo un mismo techo, hemos encontrado muchos servicios especializados y habilidades que pueden hacer lo que necesitamos, donde sea que lo necesitemos, sin ninguna de las antiguas limitaciones al crecimiento que tenemos. seguimos encontrando con un solo sitio o configuración de un solo país. Y no somos los únicos ...

Compañías remotas de miles de millones de dólares

En los últimos años, algunas compañías increíbles han crecido rápidamente desde pequeños comienzos con una mentalidad completamente nueva respecto a lo que es una organización: construida por personas que ya están familiarizadas, cómodas y que a menudo prefieren trabajar de forma remota por el tiempo adicional que crea para crecer sin tiempo innecesario y la construcción de los gastos generales.

Del mismo modo que el cambio de mentalidad de los servidores de alojamiento en el sitio ha cambiado con la realización de las ventajas de la computación en la nube, donde subcontratamos la configuración, seguridad y mantenimiento del hardware y los servicios del servidor a especialistas en alojamiento, ahora sucede lo mismo con miras a Los trabajadores de la información.

Cuando piensa en un rol de información, como por ejemplo el mercadeo, no tiene sentido que los campeones de las redes sociales y los creadores de contenido se vean limitados por la asistencia diaria a la oficina, cuando las imágenes que necesitan crear deben reunirse desde el mundo exterior y todos los días. vida.

Las imágenes de los productos pueden ser renderizadas por artistas gráficos 3D CGI entre sus otros proyectos independientes para anunciantes, fabricantes, televisores, películas y videojuegos, lo que brinda una experiencia significativamente más amplia y un estándar más alto más asequible, debido a la variedad de su experiencia para hacer más pequeños o proyectos irregulares posibles.

Enfrentémoslo, cuando la TI está en el sitio, a menudo son un departamento por derecho propio, por lo tanto, consumidos para mantener el ritmo de la tecnología, de todos modos, pueden haber sido vistos como antisociales en la oficina. A menudo hay desafíos complejos que resolver, que no se prestan al ruido de fondo ni a las oportunidades de interrupción variables de la oficina abierta moderna; de ahí el aumento en el uso de audífonos para ayudar a concentrarse en un entorno ruidoso A menudo se usa sin jugar nada, solo para desalentar las interrupciones impulsivas).

GitHub

GitHub es de aproximadamente 60% remoto, y viendo el valor de los sistemas que crearon de forma remota, o colaboración de desarrollo remoto GitHub fue adquirido recientemente por Microsoft por $ 7.5 mil millones de dólares - si si

GitLab

GitLab promueve con orgullo su todo a distancia ventajas comparte todos sus sistemas, procesos, políticas y procedimientos públicamente como código abiertoy GitLab se ha valorado recientemente en $ 1.1 mil millones de dólares. GitLab ve la transparencia y las contribuciones de la comunidad como una ventaja competitiva Para el reclutamiento y la confianza del cliente.

Raya

Notable como el procesador de pago orientado a la conveniencia y la innovación de elección para muchos sitios web ahora, Stripe acaba de anunciar que su quinto centro de equipo de empleados es primero remoto, y su propia página sobre el tema refleja nuestra experiencia y objetivos también: https://stripe.com/blog/remote-hub

Otros

Probablemente ya trabaje con muchas organizaciones remotas o en parte sin siquiera saberlo, porque lo importante son los servicios que brindan y entregan esos equipos. Agregue comentarios y comentarios a continuación para cualquier otra organización que piense que debería incluirse aquí para una ética similar y ambiciones inclusivas.

¿Cómo gestionamos la seguridad y motivación de la información en línea?

Hoy en día, con la abundancia de potencia de cómputo, ancho de banda de Internet y aplicaciones web, simplemente no hay una diferencia significativa en la velocidad o experiencia del software en una conexión razonable, independientemente de estar en el mismo edificio o país.

Con la mayor capacidad de almacenamiento de datos, ahora es posible registrar cada interacción, cambio y movimiento de información dentro del software, por lo que casi todo tiene una pista de auditoría para quién hizo qué y cuándo, simplemente no hay misterio en cuanto a lo que todos son haciendo porque hay una fuente de actividad en todos los sistemas modernos que muestra un historial completo de quién está haciendo qué y cuándo.

Los gerentes modernos son mentores

La era de los gerentes que caminan en las oficinas y miran por encima del hombro han quedado atrás. Un gerente moderno debe ser un experto y mentor, liderando con el ejemplo, solicitando solo lo que ya han dominado para que su equipo más amplio pueda escalar, y estar disponible para capacitación, consulta y apoyo de recursos a pedido.

Los gerentes modernos a menudo ahora son asistentes personales y eliminadores de distracciones para los trabajadores calificados: estudian análisis de rendimiento y buscan eficiencia a través de la simplificación de los flujos de trabajo, y estructurando los procesos de creación de información, difusión y flujo de trabajo a través del diseño y organización de sistemas de gestión de proyectos y almacenes de datos.

Debido a la gran cantidad de información que cada trabajador puede generar ahora todos los días, sería un objetivo infructuoso para la administración monitorear cada actividad directamente; en cambio, la seguridad de la información se administra a través de políticas, procedimientos, sistemas acordados y el enfoque general en la calidad y cantidad de resultados: solo entonces necesitamos analizar los datos de la actividad, para identificar e interceptar malentendidos o mejorar las estrategias al reducir costos de tiempo innecesarios o puntos de contacto de información.

Actividad auditada y datos

La mayor seguridad en nuestros sistemas proviene de la transparencia de la actividad y la revisión de las actividades de información de igual a igual, cuando todos saben que su equipo también puede ver lo que están haciendo.

Las obligaciones mutuas entre los miembros del equipo respetados y calificados, sirven como motivación continua para monitorear los compromisos de código, proteger los datos, la información, los costos de tiempo y los colegas de riesgos. decisiones.

Revisión por pares

Con la supervisión continua de nuestros colegas calificados, tenemos una supervisión significativamente más calificada que lo que cualquier organización tradicional podría justificar para hacer coincidir los números de los gerentes.

Esta es la era de la revisión entre pares, y se escala de forma rápida y segura por diseño, ya que esto es exactamente lo que todos nuestros sistemas están diseñados para hacer por diseño.

¿Cómo reclutamos a nuestro equipo remoto?

Por lo general, comenzamos con las comisiones de proyectos y tareas, ya sea en una de las muchas comunidades independientes en línea, o bien las comisiones directas con los autores del software que ya tenemos licencia, para personalizaciones o desarrollos similares.

De esta manera, ya tenemos una experiencia significativa de la calidad y el ritmo del trabajo, la disponibilidad y los intereses de una persona, y podemos adaptar las necesidades a las capacidades y motivaciones de manera perfecta asignando más trabajo relevante donde se desee, y respetando las especialidades y los miembros de cada equipo. Disposiciones sobre sus áreas preferidas para agregar valor a la plataforma general y los objetivos de nuestros clientes.

Abriendo su reclutamiento de búsqueda de talentos con sistemas de gestión remota

Posiblemente, una de las mejores formas en que recomendaríamos es comenzar a trabajar con un equipo u organización que ya lo hace, como nosotros, por supuesto, aunque ahora hay muchos por ahí.

Observe cómo los equipos y consultores remotos hacen las cosas, haga preguntas, lea este sitio web y todas las recomendaciones de consejos y herramientas, y abra su mente para centrarse en los resultados, y luego permita que los apasionados y motivados los entreguen, y lo ayuden a adaptarse y evolucionar. para ampliar tus habilidades y horizontes también.

Un buen comienzo, para aquellos que aún no se han mudado al servicio en la nube, es comenzar con una aplicación de chat oficial acordada, como Discord, Slack, Teams o similar.

Luego mire la documentación en línea y los sistemas de almacenamiento como GSuite, Oficina 365 o Open-Xchange.

Finalmente, acordar un sistema de gestión de proyectos en línea, como GitLab, Trello o JIRA Cloud.

Por supuesto, hay muchas, muchas otras alternativas en cada una de estas áreas, solo preguntanos si desea una segunda opinión sobre el valor o las consideraciones para cualquiera de estos decisiones.

Con esos tres pilares en su lugar, no notará ni le importará quién está dentro o fuera de la oficina, solo quién está haciendo qué y cómo sus equipos especializados no necesitan la administración tradicional, necesitan las herramientas adecuadas y motivaciones, y luego la libertad de darlo todo y entregar los resultados de los que están orgullosos de su equipo.

Háganos saber sus comentarios, comentarios y experiencias a continuación, o en privado por contactando con nosotros directamente.

Notas al pie y referencias

  1. Isla de fibra: cómo Jersey fue ultra rápida[]
  2. Jersey digital - Conectividad e infraestructura de red[]
  3. Localizar Jersey[]
  4. Freshcaller[]

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