ما هو برنامج المؤسسة؟
الجواب القصير هو ؛ "عملية توحيد قاعدة البيانات والواجهة لجميع المنظمة الاتصالات يحتاج ".
بالنظر إلى أن الانشغال هو غالبًا ما يمثل اختصارًا للأعمال ، فبصفتنا رواد أعمال ، فإن سعينا لتجاوز الأعمال التجارية هو عملية بناء إطار يولد هذا النوع من الأعمال الجيدة ، ويقلل إلى حد ما من نوع الانشغال المكلف الذي قد يشعر به الناس بشكل طبيعي أفضل من لا تفعل شيئًا ، دون اتصال مباشر بالمنظمة والتقارير من خلال أنظمة معالجة البيانات الموحدة هذه.
الوقت هو مورد محدود ولكنه مكان لا حصر له أن تضيع من خلاله القيمة - أي بدون هيكل تنظيمي مصمم لالتقاط المعرفة والاستفادة منها ، وتقديم ذلك للعالم كقيمة أكبر مما ننتجه وننشئه ، علاوة على ما تحتاج إلى استهلاك للقيام بذلك.
لفترة طويلة جدًا ، رفضت كتابة * وثيقة متطلبات * للمطورين ، ببساطة قول شيء على غرار ؛ "انظر إلى كل موقع إلكتروني تستخدمه وتستمتع به ، ثم تأكد من أنه يمكننا القيام بكل نفس الشيء وأكثر وأسرع وأفضل وأفضل وأكثر نظافة وبساطة" - وفهمًا شخصيًا أنني رأيت المستوى التأهيلي للوعي اللازم للقيام بذلك.
الآن ، مع أكبر قدر من الاحترام والإعجاب لجميع منصات كبيرة كثيرة و البعثات هناك ، ولدينا فريق محترم ومثابر، أجد عددًا متناقصًا من الأمثلة التي لا أعتقد أننا لا نتجاوزها أو نتمكن من تجاوزها في النهاية باستخدام منصة Brandlight التي بدأناها ، مما يعني أننا لم نتمكن من العثور على الأمثلة التي غطت كل ما عرفنا أنه ضروري وحي - الهام.
لذلك نحن الآن مع منصة Brandlight الخاصة بنا ، وقائمة الأمنيات المفتوحة هذه في المجال العام لاستخدامك واستجوابك ومقارنتك ورسالة المساءلة العامة أمام فريقنا بالكامل وأصحاب المصلحة المتعددين الذين يعتمدون على بحثك ونفسك الجيد عن أخذ الوقت محل تقدير كبير لقراءة التفاصيل.
الاتصالات غير المتزامنة
في تجربتي المتواضعة ، يمكن تصنيف أي منظمة تعمل مع الأشخاص في أكثر من مكان وزمان كمؤسسة - لأن المعلومات يجب أن تنتقل الآن بين الأشخاص بمرور الوقت ، ويمكن لأي شخص يحتاج إليها في أوقات مختلفة الوصول إليها في أوقات مختلفة الذي خلقها قد يكون متاحًا - وبالطبع نفس الشخص الذي لديه ما يكفي في الاعتبار بالفعل لنفس السبب الذي نحتفظ به في دفاتر العناوين واليوميات.
نسمي هذا * غير متزامن مجال الاتصالات* - حيث تختلف أوقات الإرسال والاستلام.
الاتصالات الموازية
كقاعدة عامة ، عندما يكون النشاط التجاري متعدد المواقع أو يضم أكثر من اثنين أو ثلاثة موظفين ، ومن المرجح أن يرغب في النمو ، فيمكن أن يكون لديه نفس عدد الاحتياجات التي تحتاجها المؤسسات التي تضم مئات أو الآلاف من الأعضاء.
نسمي هذا * بالتوازي مجال الاتصالات* - تمكين التحجيم عبر عدة رسائل مستقلة متزامنة.
الاتصالات التسلسلية
سوف تجد الفرق فوق الخامسة أو السادسة صعوبة في معرفة ما يفعله الجميع طوال الوقت ، وعمومًا نميل إلى العمل بشكل أفضل في أزواج بمهارات متساوية ومعاكسة - لذا حتى تكون البرامج مغامرة ، يجب أن تعمل بالطريقة التي تعمل بشكل أفضل ، وبصفة عامة يكون ذلك من خلال أن تصبح آلة إجابات سريعة وبسيطة دون أن تصبح * تعمل * في الأفق وقت الإستجابة في ذاته.
نسمي هذا المسلسل * مجال الاتصالات* - حيث تعتمد الكفاءة فقط على السرعة والدقة.
صنع القرار القائم على التوافق
عادة ما تكون هذه قاعدة بيانات ومحرك بحث لمعرفتنا التنظيمية الجماعية - توجد قواعد بيانات لحلها - وتكون متاحة للجميع في المنظمة والعمل معها. نتطلع من أجله إلى واجهة التطبيق الأكثر شيوعًا والعامة على جميع الأجهزة ، متصفح الويب.
نسمي هذا * على أساس الإجماع قرار * صنع - حيث نسعى إلى التأكيد من خلال التعبير المطول ، والمذهب المشترك ، وتصحيح الأخطاء والاتفاق الخالي من الاعتراضات.
ما الذي يجب أن تبحث عنه في برنامج المؤسسة؟
يمكنك استخدام هذا كوثيقة متطلبات عالية المستوى لإحاطة وتطوير مجموعة برامج أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، ومراجعة موقعنا النار الخفيفة اعتبارات تطوير النظام الأساسي والخبرات في المقارنة.
الأمان
يجب أن تعرف بالتأكيد من قام بتسجيل الدخول ومتى وماذا فعلوا من خلال سجل وصول يحدد المستخدم وعنوان IP والجهاز والنظام الأساسي والمتصفح.
تسجيلات الدخول الاجتماعية وفيرة ومحمية شخصيًا ولديها أنظمة حماية وإدارة أوراق اعتماد مفهومة جيدًا في الوقت الحاضر ، لذلك هذه نقطة بداية رائعة للوصول إلى أنظمتك.
ثم يجب أن يتمتع جميع المستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى المعلومات المميزة القيمة وإجراءات حركة المخزون أو المالية بحماية المصادقة الثنائية على تسجيلات دخول المستخدمين الخاصة بهم ، من أجل حماية إضافية لأوراق اعتماد الوصول الثمينة المرتبطة بالأجهزة التي يكون المستخدم بصفة عامة الوصي الوحيد عليها ، تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بهم أو هواتفهم الذكية.
All code changes on the system should be visible by all qualified developers also working on the systems, for peer-to-peer مراجعة and security through visibility of the complex capabilities that developers can create.
حماية البيانات
يجب تشفير البيانات الشخصية للحماية القصوى من كونها أي قيمة في أي محاولات قرصنة لأنه لا يمكنك سرقة ما هو غير موجود - ويجب أن تكون مفاتيح الوصول لفك التشفير مشكلات ومحدودة بناءً على تسجيلات الدخول الموقعة من المستخدم والأذونات المستندة إلى الدور.
يجب تشفير جميع عمليات نقل البيانات الشخصية أو حصرها في الحد الأدنى من المعلومات الأساسية اللازمة لتأكيدات التحقق من الصحة ، على سبيل المثال آخر أربعة أرقام فقط من رقم البطاقة.
يجب أن يستخدم تعريف العميل المعلومات التي يمكنهم معرفتها فقط ، والتي يمكنك رؤيتها أيضًا ، مثل سجل الطلبات أو المعاملات الشائعة - ليس من السهل بشكل عام العثور على معلومات مثل أعياد الميلاد والرموز البريدية.
يجب تحديد هوية جميع المستخدمين الذين لديهم مستويات وصول حساسة وتخزين وثائق التعريف الشخصية للتتبع والمساءلة.
يجب أن يكون من غير العملي لأي مستخدم فردي تصدير مجموعات من البيانات غير المشفرة.
لا يحتاج المطور إلى مفاتيح وصول لعرض البيانات المشفرة لأن المستخدمين الذين يمكنهم فعلاً الوصول دائمًا إلى أنظمتهم من خلال المصادقة ذات العاملين أو مصادقة الحساب المرتبط مثل البريد الإلكتروني أو تسجيلات الدخول الاجتماعية.
لا ينبغي أن يكون أي شخص منفردًا نقطة واحدة للفشل أو فقدان البيانات ، ومن الناحية المثالية يجب أن يكون هناك دائمًا العديد من حاملي المفاتيح المدققين في مواقع متعددة - ومثل العائلة الملكية ، لا يتواجدون جميعًا في نفس المكان في نفس الوقت.
مشاركة البيانات والمحتوى والوسائط
قد يكون من المحبط للغاية أن يحتاج الأشخاص إلى سؤال شخص آخر عن البيانات التي يفضلون رؤيتها مباشرة ، بدون وقت الإستجابة من الرسائل وأوقات الانتظار للحصول عليها بالشكل الذي يأملونه.
يمكننا مشاركة الطعام ، ولكن يمكننا أيضًا إنشاء سلال تسوق افتراضية - لذا من الجيد أيضًا تطبيق نفس المهارات في تقديم الطلبات والردود باستخدام هذه الأدوات نفسها.
لذلك ، كل من يحتاج إلى محتوى أو تقارير تحليل أو KPI data should be able to access that through their login and search facilities by self-service – therefore saving everyone’s precious time to focus on the مراجعة, reuse and response all available data.
هذا ينطبق على الفرق والإدارات والعملاء والعديد من أنواع الشركاء التي سنشارك فيها خلال مشاريعنا المختلفة. عادة ما يكون الشركاء هم الذين يستطيعون توسيع نطاق شبكتنا من المعرفة والترويج بأسرع ما يمكن ، لذلك كلما تمكنا بشكل أسرع من تمكينهم بالبيانات والأجوبة التي تحتوي عليها ، أسرعنا جميعًا في التطوير.
يجب إتاحة البيانات المخفية أو المقيدة المحمية بالفعل بالسرية أو الأنواع الأخرى من الاتفاقيات بسهولة - حتى نتمكن جميعًا من التعلم والتطور معًا بسرعة ومستوى من الموثوقية يضيف قيمة إلى عروضنا الجماعية للعالم.
مراجعة بيانات نشاط المراجعة
لقد ولت الأيام التي كان فيها المديرون يتصفحون ما يفعله مستخدمو الكمبيوتر أو يقرأون ما يفعله الجميع مجال الاتصالات - في الوقت الحاضر ، فإن أفضل طريقة للمعلومات وأمن الموارد هي الاحتفاظ ببيانات مراجعة الحسابات حول جميع أنشطة الكمبيوتر ليتم البحث فيها وتصفيتها والإبلاغ عنها ومراجعتها في حالة وجود أي تحقيق أو احتياجات قياس الأداء والتحسين.
مسئولية
يجب أن يكون لكل تغيير في البيانات واحدًا اسمًا وطابعًا زمنيًا مرتبطًا به - يعتني الأشخاص بالأشياء التي يتم وضع أسمائهم عليها - من الناحية المثالية أيضًا بختم مفتاح الأمان العام وتجزئة المحتوى للتوفيق بين نسخته في تلك المرحلة من الوقت الخلق أو التحديث.
يمكن أن يكون هناك ميل للحفاظ على الذات للناس ليشعروا أن القيمة التي يقدمونها هي في المعلومات التي لديهم في أدمغتهم - ولكن في الواقع ، فإن أعضاء الفريق الأكثر قيمة يخلقون ويتبادلون المعرفة باستمرار للاستفادة مما يتعلمونه لزملائهم للتعلم والاستفادة بشكل أسرع أيضًا.
كما أن أعضاء الفريق الأكثر قيمة هم أيضًا أكثر الأعضاء المطلقة ، سواء من خلال مجال الاتصالات أو سجلات الأنشطة ، لأن هناك ببساطة نفقات أقل في فهم ما يفعلونه ، والمزيد من المعلومات للعمل عليها لمساعدتهم على تحسين استخدام وقتهم مع جميع الموارد التي يحتاجون إليها.
في حين أن حراسة أو حجب المعلومات والمنهجية والإجراءات لها عمومًا تأثير معاكس في جعلها تبدو زائدة عن الحاجة ، أو عقبة محتملة أمام الآخرين بناءً على تلك المعلومات من أجل الصالح العام للكثير من الناس.
الإسناد المسمى للائتمان الإبداعي
One of the best best ways to sharpen attention to quality of output is through public publishing, and motivation that comes from recognition, credit, comments and ردود الفعل. Everyone should have the ability to publish their expertise within an organisation for all of the personal benefits and the human connection that organisations are merely a collection of people working with common aims and aspirations.
وينطبق الشيء نفسه على المنشورات الخاصة للعديد من الأدوار القائمة على الإذن أيضًا - من الجيد معرفة الأشخاص الذين تعمل معهم ومن يعرف ماذا ، وأيضًا الذين شاهدوا والمساهمة في العملية الإبداعية.
المعاملات المالية والمخزون والموارد اليومية
النقد ، والائتمان ، وأرصدة الحسابات ، والمخزون والوقت كلها تكاليف للمنظمة ، وكيف يتم استخدامها ونقلها دائما تكلفة الفرصة قيمة في نشرها بكفاءة - وهذا يؤدي في النهاية إلى الأداء العام للمنظمة ورضا الفريق العامل فيها.
يجب تسجيل كل حركة منفردة ، ومن ثم الإبلاغ عن من ومتى ولماذا وكيف - حتى نتمكن من فهم ما هو الاستخدام الإيجابي للموارد المحدودة وما يمكن أن يكون أفضل. بدون هذه البيانات ، نحن معتمدين على المعلومات اللازمة لعملها تكلفة الفرصة قرارات والتوجهات في السعي المتبادل لتحقيق الكفاءة والمساءلة والشفافية.
الشكوى الأولى التي نراها مرارًا وتكرارًا ، هي أن الأشخاص لا يمكنهم الحصول على المعلومات ثم يريدون بعد ذلك تقديم المعلومات الخاصة بهم قرارات - سجلات وتقارير محاسبية مسجلة لحل هذا.
المستقبل هو بالتأكيد دفاتر سجلات blockchain العامة غير قابلة للتغيير ودفاتر الأستاذ الخاصة بقاعدة البيانات الخاصة لجميع السجلات - كدليل على أحداث البيانات والأوقات والمشاركين الموقعين.
إنها مسألة وقت فقط قبل أن يتم دمج كل المنصات والتطبيقات في كل حدث لإنشاء البيانات ، ومن المحتمل أن تصبح متطلبًا تنظيميًا في كل مجال أيضًا ، كما هو الحال بالفعل مع الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات و HIPAA - لأنه لا ينبغي أبدًا تكون أي بيانات متغيرة ، لأن جميع التحديثات هي إصدارات معاملات جديدة للأصل.
التكنولوجيا موجودة الآن للقيام بذلك وتخزينها جميعًا ، بدءًا من الكميات الكبيرة من المعاملات التي تشاركها أي منظمة داخليًا وخارجيًا كل يوم - ونحن نشجع بكل إخلاص هذا من أجل الشفافية والثقة في كل منظمة تقدم قيمة مع سلعها وخدماتها إلى جمهورهم.
إدارة
يتغير تعريف الإدارة ليكون أحد الموجهين ذوي الخبرة ، ومنفذي النظام الهيكلي ، وبناة العلاقات ، ومصممي السياسات والمصطلحات.
تحتاج الإدارة إلى أنظمة مصممة لتمكين هذا من أن يكون فعالًا ، ومنفذًا لنشر معارفهم وواجهة لإعداد وتحديث قواعد النظام لتتناسب مع سياسات وشروط المشاركة ، ويحتاجون إلى التحدث باللغة المشتركة المستخدمة في جميع الأقسام خارج نطاقهم الخاص من خلال نظم تنظم حسب التصميم لتكون مألوفة وبديهية عبر جميع الإدارات والمجالات المسئولية.
أذونات تستند إلى الدور
يميل الناس إلى تغيير هذه الأدوار في كثير من الأحيان ، وهم على حق حتى يتطورون شخصيا ، واكتساب المزيد من الخبرة والثقة المسئولية.
يجب أن تستند الأذونات إلى الأدوار ، ومن ثم يمكن تعيين شخص واحد أو أكثر من الأدوار ، مع أذونات تراكمية لكل دور يقومون به.
هذا أحد متطلباتنا المحددة لجميع الأنظمة التي نعمل معها ، لتكون قائمة على الأدوار ، أو على الأقل مجموعة أو مشروعًا ، لجعل تكاليف إدارة أذونات المستخدم في الوقت الأدنى ، وهامشًا للاستفادة من وفورات الحجم ، حيث أنه كلما زاد عدد المستخدمين ، يجب أن تنخفض إدارة المستخدم الكلية نسبيًا.
إن دور المستخدم الأكثر شيوعًا الذي سيتعرف عليه الجميع تقريبًا هو دور العميل ، ثم يمكن أن يكون دور البائع أو العلامة التجارية أو المدير أو المسؤول ، إلخ. هذه الأدوار والمصطلحات واحتياجات أذونات الوصول إلى المعلومات عالمية بشكل عام في جميع المؤسسات ، لذلك إنه مجال وفرصة للتوحيد القياسي ، وبالتالي الإدارة والتفسير المتكرر وفورات في التكاليف.
توثيق-النفس
المكان الأمثل لتوثيق أي نظام هو في الواجهة نفسها - حيث يمكن أن تحدث أي أسئلة أو شكوك حول الاستخدام الأول. غالبًا ما يكون هذا في تلميحات الأدوات وأوصاف حقل النموذج وتحذيرات ذات معنى ورسائل خطأ في التحقق.
عندما لا يكون النظام عبارة عن واجهة تطبيق ، أو يمتد إلى أنظمة متعددة ، يجب أن يكون النظام الرئيسي للتوثيق من الناحية المثالية ضمن أذونات وأدوات وصول المستخدم نفسها الأكثر استخدامًا - والتي غالبًا ما يكون العميل هو موقع الويب ، ويجب على جميع المستخدمين يعتبر أيضًا عملاء للموقع والأنظمة أيضًا.
بالنسبة للعديد من المؤسسات ، لا يزال من الممكن أن يكون ذلك بمثابة خوادم ملفات وتطبيقات لمعالجة النصوص ، على الرغم من أن الافتقار إلى القوالب أو توفرها بشكل شائع ويمكن التحكم فيه بسهولة يخلق مقدارًا كبيرًا في البداية من هذا النوع من الإغراء ، ثم ازدواجية في إنشاء البيانات ، وكذلك في الاختلافات في التفسير التنظيمي ، المصطلحات ، اصطلاحات التسمية والأفكار الهرمية.
Therefore, the main systems database for most published organisational data is usually the website, which then becomes a natural place to also contain all the private organisational documentation too – right where the data references can be created through a linked relational interface, and all users should be the best customers and ردود الفعل providers for the organisation’s web systems – because it has the most significant effect on their customer’s experience of them too.
غالبًا ما يكون تغيير الأنظمة أحد أقل الأشياء المفضلة أو الموثوقة التي يجب طرحها من المستخدمين لديك ، لذلك من الجيد معرفة أن النظام الذي تقدمه لهم يمكن أن يكون آخر نظام سيحتاجون إليه للوصول إليه والعمل معه في البناء أو المشاركة أو توفير إيمانهم والعرف مع مؤسستك.
تقليل البيانات وازدواجية العمل
كلما زاد عدد الأنظمة التي لديك ، كلما زاد ازدواجية البيانات ، حيث أن كل نظام لديه الحد الأدنى من متطلبات بيانات التعريف التي يمكن قراءتها بواسطة الإنسان - وبالتالي ، كلما زادت أوجه عدم الكفاءة التي تضيفها من خلال تكرار إنشاء البيانات وتحديثها وجهود عامة للأنظمة المتعددة مع كل نظام إضافي.
لا ينبغي الخلط بين البيانات غير المرغوب فيها والازدواجية في الجهود من أجل النسخ والتكرار المرغوب فيه للغاية - بالنسبة للبيانات من أجل الأمن والمساءلة.
تقليل التكامل لا لزوم لها
هذا أمر مثير للجدل في عصر يحتوي على تطبيقات منفصلة لكل شيء ، ويوصي العديد من الأشخاص بالأخصائي لهذا أو ذاك في كل مجال من مجالات الاهتمام ، سواء كان ذلك في المحاسبة أو دعم العملاء أو التوثيق أو إدارة المشاريع أو التقويم أو إعداد التقارير وما إلى ذلك - ولكن هذا عبارة عن عجلة مُعاد اختراعها لمفهوم عمل جيدًا بالفعل ، ويعرف عادةً باسم الإضافات.
تعمل المكونات الإضافية في نفس التطبيق وقاعدة البيانات ، وبالتالي يتم دمجها في التصميم. تطبيقات الويب المتخصصة لطيفة ، ويمكن أن تحل العديد من الأشياء - ولكنها تحمل أيضًا حملًا تكامليًا لا تحبه الإضافات.
هناك مقدار أصغر من حل التعارض عند استخدام مكونات إضافية متباينة بجودة مختلفة أو مصطلحات أو احترام لمعايير النظام الأساسي - ولكن يمكن التحكم فيها بشكل عام عند العمل مع أنظمة مفتوحة المصدر ، لذلك يمكن تطوير المكونات الإضافية أو تكييفها أو إعادة كتابتها في التطبيق الأساسي.
ستعرف الأنظمة والفرق التي تعمل مع الإضافات وتطورها بشكل عام بالفعل كيفية القيام بذلك - وستكون قد قامت باختيار خيارات منصة المؤسسة الخاصة بها استنادًا إلى جميع المعارف الواردة هنا على أي حال ، لذا فإن اختيار نظام قائم على المكونات الإضافية والفريق سيعني أيضًا اختيار لتقليل النفقات العامة للتكامل ، وتعظيم القدرات كلها داخل نفس النظام.
يمكنك إلغاء تكرار إنشاء البيانات وتحديثها بتكامل الأنظمة - ولكن هناك عبء عام في الاحتفاظ بالأشخاص الذين يفهمون كيفية القيام بذلك ، والأنظمة التي يمكنها ذلك.
هناك تكاملات ضرورية لا مفر منها في أنظمة الجهات الخارجية التي لا يمكن أن تتلاقى أبدًا ، لذلك يجب أن تكون محور جميع احتياجات التكامل.
احفظ مواردك المحدودة من عمليات تكامل الأنظمة الداخلية ببساطة عن طريق تقليل عدد الأنظمة بتكرار البيانات - وهذا يذهب مباشرة إلى جدول المستخدمين البسيط.
أقل الداخلية مجال الاتصالات عليك إدارة المزيد من الوقت الذي يجب عليك التركيز فيه على تقديرك وتقديرك للخارج مجال الاتصالات، منتجات وخدمات.
هيكل موحد واللغة
المورد والمصنع والمورد والعلامة التجارية وجميع المفاهيم المتشابهة للغاية ، ولكن مع وجود اختلافات دقيقة ، ويمكن أن يكون الكيان واحدًا أو أكثر من هذه - لذا من الأفضل أن يكون لديك مجال لوصف كل ووظائفه وخصائصه ، ثم ينسب المستخدمون والكيانات لجميع تلك المفاهيم من نوع الشريك كأدوار.
يجب أن يكون الاتساق في الاستخدام واللغة واضحًا ، على سبيل المثال ، حيث يمكن للمستخدمين الجدد الاطلاع على البيانات الحالية عند تحديد كيفية إنشاء بيانات جديدة.
بشكل عام ، نحن على دراية باللغة الإنجليزية كلغة أصلية للشفرة والتطوير والأنظمة ، لذلك نبدأ بذلك ، وبذلك تصبح نواة جميع الترجمات.
إن الاستخدام الدقيق والمتسق للغة أمر بالغ الأهمية لجميع الناجحين مجال الاتصالات - لذلك يجب أن يكون الاهتمام الإضافي بهذا هو مقياس جيد من الطابع والتعاطف مع مصممي النظام لمستخدميهم.
كائنات البيانات
هناك العديد من الأشياء الشائعة بين جميع المؤسسات تقريبًا ، والتي لها خصائص متشابهة ولكنها فريدة من نوعها ولكنها مرتبطة بالهدف العام المشترك ، لإنشاء القيمة وتقديمها.
من المحتمل أن تتعرف على معظمهم على أي حال ، فنحن نتأكد من أننا واضحون ومتميزون مع أسمائهم وعلاقاتهم لجعل عملية جمع المعرفة وتبادلها أمرًا بديهيًا:
About Us, Accounts, Achievements, Activities, Advertisers, Advocates, Affiliates, Agreements, Alerts, Alternatives, Ambassadors, Amounts, Analysis, Analytics, APIs, Applications, Approvals, Articles, Assignments, Attributes, Authorities, Authorisations, Banners, Baskets, Blocks, Blogs, Bookings, Brands, Campaigns, Canonicals, Carriers, Cases, Categories, Channels, Checks, Children, Creators, Comments, Commits, Companies, Competitions, Compliance Rules, Connections, Contacts, Contents, Conversations, Conversions, Costs, Coupons, Countries, Courses, Currencies, Customs, Data-Feeds, Deployments, Descriptions, Devices, Documents, Domains, Donators, Editors, Embeds, Entries, Events, Experiences, Exports, FAQs, Features, Feedbacks, Forums, Feeds, Fields, Forms, Galleries, Gifts, Groups, Guests, Help, Home Pages, Images, Imports, Indexes, Information Pages, Ingredients, Integrations, Investors, Invoices, Journals, Key Performance Indicators, Labels, Languages, Ledgers, Licences, Links, Lists, Logs, Loyalty, Manufacturers, Media, Memberships, Menus, Messages, Milestones, Monitors, Movements, Newsletters, Notes, Nutrients, Options, Orders, Organisations, Packaging, Packing Slips, Pages, Parents, Partners, Patents, Payments, Payment Details, Permissions, Points, Policies, Portfolios, Positions, Posts, Presentations, Priorities, Processes, Products, Projects, Purchases, Qualifications, Quotes, Rates, Receipts, Referrals, Regions, Regulators, Relationships, Reminders, Repeaters, Reports, Resellers, Restrictions, Revisions, Risk, Robots, Roles, Sales, Samples, Schedules, Sections, Services, Settings, شحنات, Sponsors, Statuses, Stores, Synchronisations, Tables, Tags, Tasks, Terms, Themes, Tickets, Tokens, Tools, Trademarks, Transactions, Transients, Translations, Types, Units of Measure, Users, Vacancies, Variations, Vendors, Versions, رؤية, Visits, Warehouses, Websites, Widgets, Wikis, Workflows, Worksheets, Zones.
إنها قائمة طويلة - ولكنها أيضًا محدودة ، وبالتالي يمكن تحقيقها - ولا تزال مفهومة نسبيًا من قبل معظم ما آمل ، وثاقبة للآخرين الذين ربما لا يزالون يتعلمون المصطلحات التقليدية وسياق الاستخدام النموذجي لها.
Not everyone or every system will even try to achieve all of that – but often they will encounter all of those event types in their experiences – and, in most cases, can benefit from a way to store, publish or search and مراجعة the related records of information on them.
عند استخدام الأدوات التي تقوم بإنشائها ، تميل إلى استخدام تلك التجربة المستمرة لتطوير نظام وعملية فعالة من حيث الوقت لكل حدث تكرار أو حاجة وصفية ، لذلك نحن هنا ، وهذا هو التعقيد الواسع ولكن لا يزال من الممكن وصفه للتفاعلات التنظيمية من تجربتنا الطويلة.
أتحداك أن تجد نظامًا لا يحتوي على العديد من هذه المصطلحات الشائعة - علاوة على ذلك ، للعثور على نظام آخر تم التفكير فيه وتنظيمه من أجلك جميعًا بالفعل ، استنادًا إلى هذه العقود من تجارب المنظمة ، لم نتمكن من ر ، وبالتالي استخدمنا التنمية و مجال الاتصالات المهارات التي اكتسبناها لتقديم وصفنا للإطار التنظيمي.
سير العمل
هناك بعض المفاهيم التي يجب أن تكون قياسية لجميع السجلات ، تمامًا كما توجد سمات بيانات تعريف معترف بها على جميع الملفات الرقمية مثل الاسم ، الإنشاء ، التحديث الأخير ، النوع ، الموقع ، إلخ.
لدينا المفاهيم التالية لسير عمل سجل عالمي:
- فتح> نعم أو لا
- المهام الواجبة> متعدد المستخدمين
- الأدوار> متعدد اختيار للأدوار
- المعين> المستخدم المفرد
- الأولوية> واحد من خمسة خيارات بسيطة: 1. منخفض ، 2. عادي ، 3. مرتفع ، 4. عاجل ، 5. مانع.
- الحالة> واحد من ثلاثة خيارات بسيطة: 1. المهام ، 2. قيد التنفيذ ، 3. تم
- اكتب> متعدد اختيار للكائنات (البيانات)
لون الترميز
ترميز الألوان بالأداء والاهتمام باستخدام ألوان إشارة المرور ؛
- أحمر = عاجل ، تحذير أو خطأ
- أصفر / برتقالي = تنبيه أو انتباه
- الأخضر = جيد أو تم
- الأزرق = معلومات محايدة
حالة ترميز اللون باستخدام ألوان قوس قزح ومحايدة: الأسود والأبيض والرمادي والأحمر والبرتقالي والأصفر والأخضر والأزرق والنيلي والبنفسجي.
تدفق ثيقة
بالنسبة للمستندات المالية ، هذا بسيط وتقليدي:
- اقتبس
- طلب
- الفاتورة الأولية
- الدفع أو قسيمة الائتمان
- فاتورة
- شحنة
- طلب العودة
- ملاحظة ائتمانية
بالنسبة للمنتجات ، سيكون هذا:
يمكن تعريف كل سجل بيانات فردي ووصفه على أنه تذكرة أو مهمة ، لذلك نحن نطبق نفس سمات بيانات سير العمل العالمية على جميع السجلات بغض النظر عن نوع الكائن لأنها تمر جميعًا بعمليات الإنشاء نفسها بسرعات متفاوتة ، ودائما كان ذلك أفضل تنظيم البيانات ، وأفضل منظمة.
سياسات
تعد القدرة على التنبؤ عنصرا أساسيا في التخطيط الناجح ، والذي يعد صديقنا متناسقًا معه ، وغالبًا ما يكون ما هو غير متوقع أكبر تكلفة زمنية لنا.
فيما يتعلق بتقديم القيمة من خلال الكفاءة ، يصبح من الضروري أن يكون هناك توافق في الآراء بين الفريق ، وأولئك الذين يعملون مع هذا الفريق ، على ما هي سياساتهم النموذجية - حتى يعرف كل من يعمل معهم كيف ، وإذا كان بإمكانهم ذلك.
من الأفضل طلب الإذن من المغفرة ، والسياسات هي طريقة رائعة للتوجيه باستخدام أذونات استباقية للتوفير في الاتجاهات المتكررة أو إدارة التفسيرات المتنوعة غير المرغوب فيها أو غير الضرورية.
إذا تم عمل شيء بطرق مختلفة وغير مرغوب فيها ، فهذا مصدر إلهام جيد لكتابة سياسة بشأن أكثر ما هو مرغوب ومتوقع ، يمكننا أن نختلف مع السياسات ولكن لا يمكننا إنكار معرفتها عندما تكون مكتوبة ومشروطة بالارتباطات.
الشروط والأحكام والاتفاقيات
تمثل المنظمات مجموعة من العلاقات ، ويبدأ بناء علاقات طويلة الأمد مع التفاهم المشترك واتفاق التوقعات.
We are all finite and can’t be everywhere and do everything for everyone – let the world know what you can and will aim to do, and what is expected of them to work with you, including how renumeration is calculated, ie: your السعر, and what you will do, or can’t do, when some things occasionally don’t go as planned, whether for reasons within or outside of your control and accepted المسئولية.
In contractual legal terms, your descriptions, prices and, terms & conditions agreements are your *invitation to trade*, usually via a checkout basket completion and proforma invoice. The act of purchasing is an *offer* to undertake a contractual request based upon those terms, which is *accepted* by the exchange of the agreed *consideration* but *both* parties, which can still include the passage of time for مراجعة of each other’s delivered consideration.
الحصول على هذا الحق ، ويمكنك التركيز على القيام به.
تخطي التفاصيل هنا ، وتوقع أن يكون لدى الأطراف المقابلة ميلًا إلى السعي للحصول على ميزة تفضيلية في مواجهة عدم اليقين أو الشك عندما تكون المصطلحات غير واضحة ومعقولة ومن المحتمل أن يتم النظر إليها بطريقة مختلفة عن ما هو * عادل *.
تأكد من إنشاء شروط اتفاقية لكل نوع علاقة تقوم بدعوة العملاء والشركاء وأعضاء الفريق للمشاركة فيه ، وبطريقة ملائمة للوقت للتبادل والتوقيع ، للتركيز على العمل داخلها.
نعم ، الوثائق والشروط والعبارات هي نفس الأنظمة مثل رمز برمجة الكمبيوتر - فكر فيها على أنها كود الأشخاص - تعامل مع نفس الحاجة إلى الاهتمام بالتفاصيل - وتوقع من أنظمتك أن تنسجها في كل مشاركة تعاقدية لتعزيز التسليم الخالي من الاحتكاك وتكرار الأعمال السعيدة.
من خلال خيارات النظام الأساسي للمؤسسة المناسبة ، يجب أن يحرر وقتك من الحاجة إلى كتابة رمز الكمبيوتر لتطوير الأنظمة الأساسية والأنظمة - لأن عمل مطور الأنظمة مصمم خصيصًا لتحريرك من أجل القيام بنفس الإبداع الجاد والحساس لعلاقاتك ومنتجاتك وخدماتك .
أسئلة وأجوبة
هذه هي فرصتك للقضاء على الاعتراضات والقضايا والمخاوف وإظهار التعاطف لعلاقاتك المحتملة.
نبدأ جميعًا بتقييم من نقطة الشك وتقييم المخاطر - ما مدى احتمالية أن نشعر بخيبة الأمل أو السيطرة عليها بما يتجاوز توقعاتنا؟
أخبر الناس ، نتلقى جميعًا الكثير من الأسئلة حول الكثير من الأشياء طوال الوقت - فهي مجرد فرص للإجابة وطمأنة أو توجيه أول شخص يسأل بقدر ما هو عليه للإجابة المسبقة على جميع أولئك الذين لم يسألوا بعد.
الكثير من الأسئلة ، لا تزال غير محدودة ، وإذا كان الأمر محدودًا ، فمن المتوقع أن يتم تخزينها وتمثيلها بشكل معقول.
يمكن أن يكون ذلك على المنتجات أو الخدمات أو التوافق أو الشروط أو السياسات أو الاستفسارات أو تذاكر الدعم من خلال الإجابات المعلبة ولكن نأمل أن تكون مكتوبة بشكل شخصي أكثر من الأسئلة الشائعة.
التعليقات
عامة استعراض هي ظاهرة حديثة ، رائدة من قبل Ebay ، وهي الآن ضرورية مؤشر الأداء الرئيسي المقياس ومصدر التأكيد الاجتماعي المستقل للترويج لآراء عملائك وفرقك وشركائك بكلماتهم الخاصة.
As humans, we are still better at *reading between the lines* than computers, so we will be judged on these whether we agree or not – but we must secure the value of that ردود الفعل by providing a direct outlet for it – and using it as a primary guiding light for direction and evolution to remain relevant for future potential relationships.
The more you enable استعراض on, the more valuable and often free ردود الفعل you gather to refine and evolve – ردود الفعل هي العملة الأكثر قيمة للمطورين بعد إنشاء الطعام والمأوى والتكنولوجيا ، لذلك كلما زادت مرحتنا فيما يتعلق بنا - لذا تأكد من أن نظامك يطلبها ويجعلها ممكنة في كل مكان يمكن أن يستفيد من هذا التنوير المستمر .
إذا كنت لا تحب أو لا تفهم شيئًا ، أخبرنا. إذا كنت تحب ذلك ، أخبر الجميع!
إمكانية الوصول
قد يكون هذا أحد أصعب الأشياء الخفية التي يمكننا القيام بها بدون خبرة شخصية ولكن المسئولية علينا أن نتعامل مع المجتمع وأنفسنا ، ولا نعرف أبدًا ثروتنا المستقبلية أو العمر المتوقع الوظيفي لأطرافنا وحواسنا الخاطئة ، خاصة عندما تعتمد الغالبية العظمى من مهنتنا بشكل كبير على عيون واليدين.
من هذا المنطلق ، إنه شيء نعتقد أنه مهم بغض النظر عن النسبة المئوية للمستخدمين الذين قد يقبلهم لأننا جميعًا مختلفون بشكل فريد ، ومن الجميل والصحيح أن نحاول أن نكون متفهمين ونستخدم المهارات المميزة التقنيات التي نحن أمناء عليها لفترة وجيزة للقيام بأفضل ما يمكننا من قبل الجميع - ودعوة أولئك الذين لديهم خبرة شخصية مباشرة أكثر ساعدنا إذا كانوا يرغبون أيضا.
Extendibility
We can’t know everything we might do or need all at once – so we start with everything that almost everyone needs, and learn through continuous ردود الفعل what new things we might want to do – and make sure there’s a place to then add those things, with both structured freedom from any artificial limitations like user-count, records, objects or functionality.
هذا لا يعني وجود خيارات لا حصر لها حول كيفية ومكان القيام بشيء ما أو إيجاد طرق لا حصر لها لقول أو القيام بالأشياء نفسها - ولكن امتلاك أماكن لا حصر لها للتوسع والبناء على ما يمكننا فعله بالفعل هو * تقريبًا * نفس الشيء ، باستثناء هذا الشيء الجديد ، لذلك الشيء الجديد لديه مكان واضح ومحلي يمكن إضافته بدون حواجز أو تكاليف غير متناسبة.
في مصطلحات تصميم قاعدة البيانات ، يعني هذا بشكل عام المستخدمين الجدد والعملاء والشركاء والرسائل والسجلات والخيارات والمصطلحات والحقول - وكلها يجب أن يكون لها مكان واضح يمكن إضافته عند ظهور احتياجات فريدة لا مفر منها.
Scaleability
ماذا يحدث إذا كانت مبيعاتك أو رسائلك مضاعفة أو أكثر؟ جمهورك والاهتمام يرتفع فجأة بشكل مؤقت أو دائم؟
Yup ، يجب أن تمتلك منصة برمجيات مؤسستك بالفعل ذلك بالفعل ، وقد صممت مساكن لها ووضع بوابات الفيضان ، ومنافذ الزيادة السريعة ومصاهر الأمان بتكاليف معقولة وحدود الموارد المتفق عليها.
قد تحتاج إلى معرفة كيف ولكن يمكنك أن تتوقع بشكل معقول أن ترى بيانات الاختبار على اختبار حمل الأداء الذروة.
متعدد الأبعاد
يجب أن يكون هذا جزءًا من تصميم النظام من البداية لأنه قد يكون من الصعب جدًا ، أو ربما يكون من المستحيل إضافته لاحقًا عندما تحتاج ، ولكن يجب أن تبحث عن ما يلي ليتم مراعاته بالفعل حسب التصميم:
- تعدد العملات - لفتح نفسك أمام أسواق التصدير الأكبر حتمًا عندما تجد منتجاتك وخدماتك جمهورًا خارج وطنك.
- متعدد اللغات - يمكن لمحركات البحث والعملاء غالبًا تفضيل عروض اللغة المحلية حيثما توفرت.
- تعدد القنوات - أن تكون حيث يوجد العديد من الأنواع المختلفة للعملاء ، وتقدم ما يأملون في العثور عليه هناك.
- الوسائط المتعددة - تأتي المعلومات في جميع الأشكال والأحجام والأشكال والأماكن.
- مواقع متعددة - تحتاج المتاجر والمستودعات والبلدان إلى خصائصها الفريدة الموصوفة وعملياتها المختلفة التي تلبي احتياجاتها.
- تعدد الأدوار - لأنه لا يمكن لأي شخص القيام بكل شيء ، لذلك نحتاج إلى بناء فريق بمسؤوليات محددة لتقسيم الطلبات المتزايدة لمنتجاتنا وخدماتنا وقهرها.
- متعدد المستويات - للعملاء الصغار والكبار الذين يطلبون من حين لآخر أو بانتظام.
- قواعد متعددة - نحن نعيش في عالم من القواعد ، بشكل عام بحسن نية ، نحتاج إلى التعبير عنها واحترامها.
- شركاء متعددون - كل مستخدم هو أيضًا عميل.
- أجهزة متعددة - شاشات كبيرة وشاشات صغيرة وشاشات محمولة - أفقي وعمودي
تكرار الوقت والموقع
يجب تخزين بياناتك في مواقع متعددة لما نسميه حماية * التكرار الجغرافي * من الأحداث المادية النموذجية مثل الحريق والفيضانات والسرقة - وفي الوقت الحاضر الوصول والنسخ غير المصرح بهما داخليًا أو خارجيًا.
يجب أيضًا تخزينه في الوقت المناسب أيضًا - لأننا جميعًا ما زلنا بشرًا ، وبأفضل النوايا ، ما زلنا نرتكب العديد من الأخطاء على طول منحنيات التعلم لدينا - والتي يجب أن يكون لدينا دائمًا إمكانية الوصول إلى الإصدارات السابقة لاستعادة واستعادة أي نقطة في الوقت قبل أي أعمال خاطئة لحماية أنفسنا من البشر الجيدين بأنفسنا أيضًا ولكن باستخدام أجهزة الكمبيوتر لإعطائنا تقريبًا ذاكرة لا نهائية ، وطرق متأخرة واستعادة.
بيانات الملكية
يجب أن يمتلك العملاء بياناتهم الخاصة ، ولا يحترم الجميع ذلك ، ولكنه الآن مطلب منظم مشترك يجب احترامه مثل الخصوصية الشخصية للعميل وحقوقه القانونية والأخلاقية من خلال الشفافية والوصول المنظم والتحكم في تلك المعلومات المميزة التي يشاركونها بشكل جيد الإيمان.
يجب أن تمتلك المؤسسات أيضًا بياناتها الخاصة لامتلاك القيمة من المعرفة التي تحتويها.
لا بائع قفل في
مفتاح هذا في هذه الأشياء المحددة للغاية:
- هياكل البيانات الموحدة والتمييز وبروتوكولات التخزين.
- ملكية حسابات التخزين.
- كود مفتوح المصدر
كود مفتوح المصدر
This doesn’t necessarily mean publicly available code – but it does mean privately interrogate-able by peer-مراجعة, ردود الفعل, recommendation and potentially contribution.
لا تقدم معظم الأنظمة الأساسية للمؤسسات كل هذه الأشياء ، على الرغم من أنها تفعل ذلك بشكل كافٍ ويجدر التفكير في اختيارك لوضع قيمة معرفتك إما في عهدتهم للبائعين المحتملين من مصادر مغلقة ، وتأمل أن تظل ممتعة وميسورة التكلفة ، أو الحضانة المشتركة مع البائعين مفتوح المصدر يمكنك رفضهم وتغييرهم خلال شروط فترة الإشعار والاحتفاظ بالسيطرة على التخزين والبيانات والرمز الذي سيتم جمعه وتقديمه به.
من الناحية المثالية ، ترغب في رؤية رؤية تطوير الالتزام بسجلات التغيير ، من أجل الرؤية على تطور الأنظمة - معظم البرامج المرخصة تقدم هذا دائمًا بتحديثاتها - ولكن غالبًا لا تقدم خدمات تطبيقات الويب SaaS أو PaaS في الوقت الحاضر نفس المستوى من التفاصيل التي تقوم بتكرارها ، وهو غير شفاف بشكل غير ضروري عندما تكون هذه التغييرات عادة ما تكون مرئية للغاية بين فريقهم ويمكن أن تساعد في التوقعات بشأن متى يمكن تغيير شيء ما أو إصلاحه أو إضافته لأن المفاجآت غير المتوقعة تتعارض مع احتياجات التخطيط لإنشاء أو تنمية منظمة.
هل يمكن إنهاء برامج المؤسسة؟
نعم - بالتأكيد - عندما يكون كل ما سبق في مكانه ويعمل بنسبة 99.9٪ من الوقت ، وربما حتى 100٪ قريبًا - إذا كان يمكن فهم الهيكل ، والمنظمات - باعتبارها أكثر الهياكل البشرية شيوعًا وطويلة الأمد التي نعرفها - يمكن التعبير عن المتطلبات والمتطلبات ، هنا - إذن لا يوجد سبب لعدم انتهاء البرنامج أكثر من لعبة فيديو ، بخلاف تعلم القواعد والاحتياجات ، ثم تطبيق المهارة والوقت والتفاني لإنهاء ما نبدأ .
القيمة هي مجموع المعرفة
كل القيمة في العمل الذي نقوم به هو في المعرفة والتسليمات التي ننشئها - كل شيء آخر هو عبء وتكاليف - والكفاءة تأتي من القيام بأكثر وسرعة وأقل - وبالتالي سعينا لاستخدام المنصات الموجودة بالفعل والتي هي مجربة ومختبرة ، بطرق تضع كل هذه الإمكانية في تسجيل دخول واحد.
يمكنك محاولة القيام بذلك مع العديد من التطبيقات والتكاملات والازدواجيات المنفصلة - لقد جربنا ذلك أيضًا - ولكن في هذا المجال بالذات ، يكون أقل بالتأكيد أكثر - خاصة عندما تكون أكبر عميل لك ويمكنك الجمع بين قيمة احتياجات التعلم من خلال الاستخدام ، وجمع القدرة التطويرية لوصف جميع الأحداث التنظيمية في هيكل البيانات وتدفق المعلومات.
إذا كان بإمكانك تخزين المعرفة ومشاركتها ، يمكنك تجميع القيمة - تمامًا كما تنعكس في القيمة النسبية للعملات الوطنية وأسهم الشركات ، من أجل المعرفة والموارد وروح المبادرة التي تحتوي عليها.
هذه كلها متطلبات محدودة وقابلة للتحقيق وقد تم تنفيذها بالفعل بالفعل اليوم من قبل العديد من التطبيقات البرمجية - نحن فقط نستبدل العديد من الأنظمة المتنافسة والمنفصلة وغير المتوافقة بمنصة واحدة مفتوحة المصدر يمكنها تقديم كل هذا لكل من يعمل معنا من أجل تخزين وتبادل معارفهم وقيمتهم بكفاءة.
هل يمكن أن تحل أنظمة البرمجيات محل الأشخاص؟
إنه لأمر مدهش أن يستغرق كل هذا التطور المعقد للأنظمة لتحقيق نفس النطاق الترددي لشخصين مستنيرين في نفس المكان ، في نفس الوقت - ولكن هذه هي الطريقة التي نعمل بها معًا ، كواحد ، عبر الزمان والمكان مع ذاكرة مثالية - وكيف من الممكن بشكل متزايد أن يعمل الناس مع بعضهم البعض في أي مكان لديهم اتصال بالإنترنت ، ليكونوا أكثر قدرة من أي واحد منا.
إن التحرر من العمل المتكرر والميكانيكي والروبوتي يحرر وقتنا وطاقتنا المحدودة في الابتكار والإبداع وبناء العلاقات - من خلال الذكاء المجمَّع الذي تجلبه أنظمتنا المجانية معنا.
لذا لا ، لا يمكن لأنظمة البرامج أن تحل محل الأشخاص أو تجعلهم زائدين عن الحاجة - يمكنهم تكرار مهام العمل * الزائدة ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة قيمتنا كمبدعين وموصلات لمشاركة عروض القيمة الخاصة بنا ، ومكافأة على التسليم رؤيتنا المشتركة.
