ブランドの一貫性

それがなぜそれほど重要であり、人々がそれを世話しているのか

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ブランドの一貫性

ブランディングは、ロゴ、フォント、または色以上のものです。成功したブランディングは、簡単に認識でき、消費者を安心させる一貫したメッセージです。それはあなたの顧客との意識と忠誠心を築くはずであり、あなたの言葉であり、あなたの絆であり、それはあなたが言っているのです 私たちを信じなさい.

ブランドの一貫性により、潜在意識に近いレベルで自分を売り込むことができます。あなたはもはやあなたの製品を買うように消費者に説得しようとしていません。あなたのブランドは非常に一貫性があるので、あなたの製品の経験と同義であり、消費者があなたの署名ブランドのロゴを見たとき、彼らはあなたに尋ねることさえせずにあなたからの彼らの次の購入をすることをすでに考えています。

例えば、あなたが人に会うとき、あなたはあなたの相互作用に基づいてそれらについての意見、考えそして仮定を発展させ始めます。会うたびに彼らが違っていたり、違った表現をしたり、違った見方をしたり、異なった話し方をしているのなら、彼らが誰なのか、何をしているのかを立証するのは難しいかもしれません。 Now 、この同じ人があなたがビジネスをしていると考えている人であると想像してください。あなたはnow 、彼らの矛盾した外観に基づいて、仕事におけるそれらの一貫性に疑問を呈するかもしれません。彼らは予測不可能であるのであなたは彼らと取引することについて二度考えるかもしれません。

あなたが注意しなければあなたの消費者はあなたのブランドについて同じことを感じることができます。あなたのソーシャルメディアの声が大きくて大胆だがあなたの製品パッケージが非常に深刻であるならば、あなたはあなたのブランドが信頼できないように消費者を混乱させ、彼らに感じさせる混合信号を送ります。あなたのブランドの一貫性は顧客との絆を築くことの一部であり、最終的に消費者は彼らが信頼するブランドを購入します。

人々は理由でブランドにこだわっています、彼らはnow何を期待するべきであり、彼らはnow彼らは結果を好むでしょう。

消費者は信頼できる体験によく反応します。すべてのチャネルにわたる視覚的結合 コミュニケーション 信頼性を叫ぶでしょう。これには、パッケージング、Webサイト、ソーシャルメディアの音声が含まれます。消費者はあなたに満足し、再びあなたから購入する可能性が高くなります。多くの場合、購入はより感情的なものであることを認識しています 決定 実用的なものより。これらの感情は、顧客にあなたのブランドを知っているように感じさせ、信頼できると思わせることで、関与できます。これにより、多くの場合、同僚にあなたを推薦することになります。

消費者があなたとあなたのブランドへの信頼を必要とするのと同じくらいあなたはあなたのブランドの世話をする人々とプラットフォームへの信頼も必要とします。あなたとのすべての彼らの相互作用にわたって顧客のために一貫した経験を保つことは最も重要です。コンテンツ作成が容易であるため、 nowほとんどすべての従業員またはパートナーが、自分たちが感じているものをブランドの具体化と見なすことができます。最高の意図を持っていても、さまざまな解釈があなたの慎重に選ばれたマーケティングを弱体化させる可能性があります。ブランドガイドラインを作成し、それらが誰にでも遵守されていることを確認することが非常に重要なのはこのためです。

資産の管理を維持することも、デジタルの世界では課題になる可能性があります。ロゴが粗悪なもの、ピクセル化されたもの、または滑らかでない背景に置かれているものを見ると、すべて顧客のテスト体験になります。スタッフとパートナーが高品質でブランド化されたアセットのメディアライブラリに確実にアクセスできるようにすることで、すべての一貫性を保ち、統一されたエクスペリエンスを提供できます。ほとんどのお客様は複数のチャネルを使用してお客様とやり取りするため、一貫したエクスペリエンスを提供することが特に重要です。.

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