La documentación es un activo para su equipo y valor de marca.

para desarrollar conocimiento y comprensión tanto con sus colegas como con su audiencia

Tiempo de leer: 6 minutos
La documentación es un activo para su equipo y valor de marca.

Todo lo que hacemos al diseñar nuestra plataforma es con el objetivo general de minimizar la duplicación de esfuerzos (costos generalmente innecesarios) y maximizar la coherencia, la eficiencia y la escalabilidad. Para ello, comenzamos con las estructuras de datos, los diseños de información y la organización de sistemas, que le dan a nuestros activos de contenido de marca consistencia, autoridad y utilidad genuina.

Ser perezoso y hacer más

Nos obsesionamos por evitar reinventar las ruedas que ya son más que adecuadas. [1], y mira para pararte sobre los hombros de gigantes existentes. [2] con nuestras elecciones.

Creemos en alinearnos con plataformas que tienen la misma ética (Orgullosamente de código abierto entre otros) a los que tenemos o aspiramos, para liberar nuestro enfoque por la singularidad de cada marca con la que trabajamos.

Con este objetivo, siempre hemos utilizado software y tecnologías creadas por miles de personas antes que nosotros, que pensábamos con amabilidad en resolver nuestras necesidades antes de que incluso tuviéramos un problema particular (por ejemplo, eficiencia-oportunidad) para resolver.

Software ágil de gestión de proyectos.

Un área específica que es muy importante para todos los equipos de desarrollo de software, y que está adquiriendo mayor conciencia en toda la información, los sistemas y otros tipos de industrias colaborativas, es el software y los sistemas de gestión de proyectos y tareas.

En nuestro caso, nuestros sistemas son esenciales para enlazar con el código que escribimos, con las comunicaciones que tenemos en todos los niveles técnicos; todo esto está disponible como hilos de comunicación completos para una amplia variedad de audiencias.

Absolutamente todo lo que hacemos está categorizado, se puede buscar y tiene un registro completo de todas las conversaciones y actividades. Esto da como resultado que todos los conocimientos y la experiencia estén disponibles para cualquier persona que necesite conocer la historia y el estado de absolutamente cualquier cosa en cualquiera de nuestros muchos proyectos.

Después de comenzar, en la década de los noventa, con mensajes y hojas de cálculo de listas de viñetas de varios niveles y muy largos, simplemente descubrimos la brillante Mantis Bugtracker en 2002, luego nos mudamos a Atlassian JIRA en 2006, y finalmente ahora somos grandes admiradores y partidarios de GitLab desde 2017 - y es impresionante, ¡deseamos haberlo tenido desde el principio!

Por supuesto, como lo hacen casi todos los desarrolladores, también todos usamos GitHub extensivamente - pero desde el descubrimiento GitLab, creemos que puede encontrar, como lo hemos hecho, que realmente muestra lo que es posible con una filosofía de código abierto, accesible e inclusiva.

El software de gestión de proyectos no es solo para los técnicos.

Y, por favor, no asuma que estas son plataformas * tecnológicas * que no le interesarían a nadie ajeno al equipo de desarrollo; eso simplemente no es cierto, y una gran oportunidad de tener una mente cerrada a su inmenso valor para obtener cosas. Hecho en un mundo largo en expectativas y corto en tiempo.

Los mejores sistemas de software de gestión de proyectos son sistemas de soporte completos, granulares e infinitamente escalables para una marca completa. Las personas y los departamentos de nuestro propio equipo ciertamente utilizan y disfrutan del nuestro, y simplemente no hay un rol que esté por encima o por debajo de estas opiniones críticas sobre el desarrollo continuo de cualquier marca razonablemente sofisticada.

Esto es especialmente importante cuando crece más allá de una operación de una habitación o ubicación, por lo que son una parte fundamental de la plataforma que ofrecemos, ya elegida y recomendada para usted por uno de los muchos que investigamos y probamos durante muchos años.

La documentación es un activo para su equipo y valor de marca.

Colaboración multi-ubicación y equipo remoto.

La característica sobresaliente con la que nos relacionamos GitHub GitLab y WordPress es que son principalmente organizaciones de equipos remotos, en el sentido de que la gran mayoría de sus equipos trabajan desde oficinas en casa o comparten espacios de trabajo.

Simplemente no necesitamos grandes oficinas corporativas, campus, salas de reuniones físicas, salas de servidores, sistemas telefónicos, aparcamientos y todos los demás gastos generales que provienen de empresas que aún intentan contener sus operaciones digitales dentro de los límites físicos de su producción. Oficinas y ubicación.

Consideramos que las restricciones de ubicación física para los servicios de información son una limitación mental de la preferencia de la gerencia de pre-internet por verlo como * más fácil * para que los equipos estén al alcance de la mano y estén a su disposición - tal vez por tener muchas reuniones para parecer ocupados o Evitar documentar solicitudes y respuestas. Sin embargo, los trabajadores de la información modernos y modernos son autosuficientes, y en realidad solo necesitan libertad para concentrarse y desarrollarse con la mentoría y la colaboración confiables de sus colegas experimentados.

En la actualidad, los gerentes deben trabajar para los creadores expertos y los que ganan honorarios para que puedan centrarse en la calidad de sus creaciones, algo así como asistentes personales de equipo, eliminadores de distracción, investigadores de problemas y mediadores de comunicaciones de primera línea, para proteger a sus equipos de solicitudes no contabilizadas. , distracciones y saltadores de colas (usted conoce el tipo de cliente en el que todo es urgente, un favor o se espera sin preguntas ni costos).

Para nosotros, la parte más importante de esto no es solo eliminar el tiempo de viaje y el gasto, sino eliminar las fronteras y las barreras al talento altamente calificado que todos necesitamos y ahora podemos disfrutar trabajando en todo el mundo.

La comunicación escrita aumenta los estándares.

La barra para administrar un equipo remoto es significativamente más alta porque casi todas las comunicaciones deben ser escritas o grabadas y transportables.

La comunicación escrita requiere un mayor enfoque de la mente para la calidad y el alcance, ya que no puede simplemente decir lo que le venga a la mente como lo hace, tiene que estar preparado para volver a cotizarse en cualquier momento por cualquier motivo con una copia simple. / pegar o enlazar a tus palabras.

En nuestro caso, el enfoque en lo que escribimos es una gran cosa porque los estándares más altos que necesitamos para las comunicaciones escritas se vuelven habituales para todo lo que producimos interna y públicamente.

Usa plantillas de documentación de las que han hecho todo esto antes.

El brillo más significativo, que amamos el coraje y la determinación del equipo de GitLab para crear y compartir, es su enfoque de código abierto para la documentación de la empresa a través de la información disponible públicamente. Manual de GitLab, Empresa GitLab y Estrategia de GitLab.

Esto constituye una de las inspiraciones más importantes y la base de nuestra propia Documentación de Brandlight, Información de Brandlight y Ayuda de Brandlight páginas - todas diseñadas para ser compartidas contigo en tu propio Brandlight International Ecommerce plataforma para usar y evolucionar con nosotros, o usar como inspiración para crear sus propias versiones.

Con solo ver todos esos enlaces y palabras, puede imaginar la inmensa cantidad de trabajo que cada marca debe hacer solo para comenzar y construir esa biblioteca de información para cada persona con la que trabaje y se comunique.

Esperamos que vea el extraordinario valor que pretendemos otorgarle a nuestra plataforma para impulsar, arrancar y organizar sus necesidades antes de que haya pensado en ellas.

Nuestro objetivo es liberar su tiempo de la creación de todas las inmensas necesidades y expectativas de documentación de todas las marcas modernas, y comenzar con la confianza de que tiene una amplia red invertida en el crecimiento y el mantenimiento de toda la documentación importante con usted, sin todos los costos que tendría que pagar. Crea todo esto desde la nada.

Efectivamente, compartimos con cada cliente de Brandlight una copia de nuestra organización, de modo que, si nos gustan y hacemos lo que hacemos, podemos ser todo lo que somos, todo lo que eres y más.

En verdad, todos ganamos cuando hacemos de la colaboración una parte integral de todos nuestros sistemas diseñados desde el principio.

Mentores, no gerentes

Además, en nuestro equipo, tampoco tenemos “gerentes” en el sentido tradicional, pero aún tenemos roles de alto nivel. Sin embargo, tenemos una preferencia por el término “mentores” como un sinónimo más útil que establece las expectativas para experiencia, apoyo, orientación y ser un experto, antes de tratar de * gestionar * aquellos que deberían superar rápidamente la experiencia previa.

¿Por qué incluso molestarse en escribir todo esto?

Sencillamente, la experiencia me dice, una y otra vez, que tantos problemas provienen simplemente de los temores iniciales naturales para aprender cosas nuevas, pero hemos sido beneficiarios tan importantes de tener la mente abierta y el apetito para resolver problemas con la tecnología. que realmente quiero eliminar estos miedos para el mayor bien de todos con los que tengo el privilegio de compartir una conversación.

En última instancia, cuanto mejor organizados estén nuestros socios, clientes y equipo, más podremos crear, lo que es la mayor satisfacción para nosotros al tener la capacidad de agregar valor a nuestro mundo en el poco tiempo que tenemos aquí.

Realmente no recomiendo nada que no hayamos probado y no hayamos hecho funcionar para todo nuestro equipo, y no tomo a la ligera el tiempo y los costos de la investigación de estas cosas, ni las consecuencias de comprometerse con ellos con respecto a su valioso tiempo.

Solo después de que estemos contentos con nuestras propias elecciones, las comparto para su posterior revisión y, con suerte, ahorrándote todo el tiempo que dedicamos al viaje que teníamos que tomar antes de tener estas experiencias y orientación para que tengamos tiempo. Eficiente por diseño.

Sin embargo, de vez en cuando, siempre veremos algunas alternativas y le recomendaremos que lo haga, teniendo en cuenta la exageración del marketing y el contenido de los usuarios existentes reales, y porque nos gusta conocer todas las opciones para Confíe en que nuestras decisiones nos cuidarán, después de todo, asumimos todos los compromisos y esperamos ser felices viviendo con ellos el mayor tiempo posible.

Entonces, súbete, los gigantes tienen un viaje increíble para llevarte, con algunas vistas impresionantes para compartir ...

Notas al pie y referencias

  1. Elija a una persona perezosa para hacer un trabajo duro porque esa persona encontrará una manera fácil de hacerlo.[]  
  2. De pie sobre los hombros de gigantes.[]  

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