Категории часто задаваемых вопросов: Сервисы
-
За что я плачу управляемыми приложениями?
Ваша подписка на сервер и данные являются вашей собственностью. Мы просто настраиваем, обслуживаем и защищаем его от вашего имени - основываясь на обширном опыте применения лучших практик каждой системы.
Конечно, вы можете исследовать и делать это самостоятельно, хотя есть кривая обучения, и это может не быть вашим основным бизнесом.
Передача удаленного управления цифровыми услугами на аутсорсинг освобождает вас от сосредоточения на основном бизнесе. Мы предлагаем команду экспертов, работающих круглосуточно и без выходных.
Мы просто превратили наш опыт электронной коммерции в первоклассный сервис покупок, который так же прост, как покупка чего-либо, и доставили так, как должны.
Пожалуйста, наслаждайтесь свободным временем и работой, которую вы делаете, пока мы отслеживаем, обслуживаем и обновляем ваше облако приложений.
Думайте о нас как о своем 5-звездочном IT-отеле, где белье всегда свежее, полотенца пушистые, а обслуживание номеров всегда на расстоянии 🙂
-
Как мы можем настроить веб-приложение как можно скорее?
Это довольно просто, все, что нам нужно, это возможность добавить так называемую запись A или запись CNAME на ваш хостинг доменного имени.
Вы можете либо связать нас с тем, кто управляет вашим доменным именем, либо мы можем подобрать это для вас.
Мы рекомендуем следующие службы, которые подходят для управления производительностью, стоимостью и совместным использованием, хотя мы можем работать с любыми и помочь вам выполнить миграцию, если вы захотите по какой-либо причине:
Если вам нужно полное частное облако и услуги хостинга электронной почты, мы можем автоматизировать все управление доменами для всех сервисов Brandlight, поэтому наша команда всегда будет следить за этим и поддерживать его 24/7/365, и вам не нужно беспокоиться о безопасности ваших доменов и доступе к тем, кто знает, что делать, если у вас есть особые запросы.
-
Что делать, если мне не нравится приложение по какой-либо причине?
Каждое автономное приложение с открытым исходным кодом, которое предлагает Brandlight, поставляется с 90-дневной бесплатной пробной версией, оплачивается ежемесячно или ежегодно, отмены без уведомления, чтобы остановить все будущие счета.
Настройка отнимает у вашего специалиста по адаптации немного времени, поэтому плата за установку не возвращается, и, к сожалению, у нас пока нет возможностей для частичного возврата средств в неиспользованные дни после отмены.
Мы настоятельно рекомендуем эксперта по миграции, если вы передумали между приложениями - миграция пользователей и данных может занять довольно много времени и отвлекать от вашего основного бизнеса.
Мы уже выполнили множество успешных миграций, поэтому вы сможете быстрее выйти из неопределенного состояния приложений и с меньшими усилиями.
-
Вы можете помочь мне с сервисами Google, Microsoft или Amazon?
Мы не перепродаем решения Google, Microsoft и Amazon. У них, как правило, есть специализированные реселлеры, ограниченные их более дорогостоящими и проприетарными экосистемами с закрытым исходным кодом, которые обычно предназначены для того, чтобы привязать вас к их бренду и продавать дороже. ценообразование на пользователя и функцию.
Все наши сервисы работают вместе с другими, без конфликтов и разделены URL-адресами субдоменов. Вы можете комбинировать и сопоставлять или переносить, если сочтете, что каждая из наших альтернатив более эффективна.
Мы ориентируемся на клиентов, которые хотят владеть своим облачным программным обеспечением и хранить данные близко к своим командам, будучи уверенными в безопасности своих данных и переносимости между всеми хостами, поскольку потребности могут меняться, а команды расти.
Как гордые поборники свободы, эффективности, конфиденциальности и безопасности открытого исходного кода, мы используем и рекомендуем лучшие и, по нашему опыту, более эффективные решения для вашей собственности и обеспечения непрерывности.
Все наши решения рассчитаны на неограниченное количество пользователей без дополнительной оплаты, поскольку вы платите только за ресурсы хостинга и время обслуживания, которые вы фактически используете.
Каждое приложение полнофункционально, без искусственных ограничений на использование или расширение.
Мы можем помочь вам перейти с любой другой службы, если вы выберете ее, с помощью наших более быстрых, ориентированных на конфиденциальность и совместимых с GDPR альтернатив.
Как правило, мы предоставляем эквивалентные решения по более низкой цене на 50% -80%, поэтому, пожалуйста, поделитесь любыми ценами или счетами, которые у вас есть, щелкнув значок денег в правом верхнем углу на любой странице, и мы вернем ваше личное предложение для цена-сравнение.
Пожалуйста, взгляните на эти испытанные и протестированные корпоративные приложения в сравнении:
- Документы, таблицы, презентации, файлы и приложения для совместной работы от Nextcloud
- Конференц-аудио- и видеозвонки с демонстрацией экрана от Kopano
- Веб-сайт и частный чат с Rocket.Chat
- Планирование ресурсов предприятия (ERP) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) с помощью Odoo
- Служба поддержки Freescout
- Миграция хостинга на Hetzner, Scaleway или Contabo