العلامة التجارية هي أكثر من مجرد شعار أو خط أو ألوان. العلامة التجارية الناجحة هي رسالة متسقة يمكن التعرف عليها بسهولة وتضع المستهلك في سهولة. يجب أن تبني الوعي والولاء مع عميلك وهي كلمتك ، سندك ، إنها تقول ثق بنا.
يسمح لك تناسق العلامة التجارية بتسويق نفسك على مستوى اللاوعي تقريبًا. لم تعد تحاول إقناع المستهلكين بشراء منتجك. علامتك التجارية متسقة للغاية ، وهي مرادفة لتجربة منتجك ، بحيث عندما يرى المستهلك شعار علامتك التجارية المميزة ، يفكر بالفعل في إجراء عملية الشراء القادمة منك دون الحاجة حتى إلى السؤال.
على سبيل المثال ، عندما تلتقي بشخص ما ، تبدأ في تطوير الآراء والأفكار والافتراضات المتعلقة به بناءً على تفاعلاتك. إذا كانت مختلفة في كل مرة تقابل فيها ، تقدم نفسها بشكل مختلف ، وتبدو مختلفة ، تتحدث بشكل مختلف ، فقد تجد صعوبة بالغة في تحديد من هم وماذا عن. الآن تخيل أن هذا الشخص نفسه هو الشخص الذي تفكر في التعامل معه. يمكنك الآن التشكيك في ثباتها في العمل ، بناءً على مظهرها غير المتسق. قد تفكر مرتين في التعامل معهم لأنها غير متوقعة.
Your consumers can feel the same about your brand if you aren’t careful. If your social media voice is loud and brash but your product packaging is very serious, you’re sending mixed signals that will confuse consumers and leave them feeling like your brand can’t be trusted. Your brand consistency is part of building a bond with the customer and ultimately consumers buy brands they trust.
يلتزم الأشخاص بالعلامات التجارية لسبب ما ، وهم يعرفون ما يمكن توقعه ويعرفون أنهم سيحبون النتيجة.
Consumers will respond well to a reliable experience. Visual cohesion across all your channels of الاتصالات will shout dependability. This includes packaging, your website and your social media voice. Consumers will feel more comfortable with you and will be more likely to purchase from you again. We are all aware purchasing is often more an emotional قرار than a practical one. These emotions can be engaged by making the customer feel like they know your brand and that it can be trusted. This will often lead to them recommending you to their peers.
بقدر ما يحتاج المستهلكون إلى الثقة بك وبعلامتك التجارية ، فإنك تحتاج أيضًا إلى الثقة في الأشخاص والمنصات التي تهتم بعلامتك التجارية. الحفاظ على تجربة متسقة للعملاء عبر جميع تفاعلاتهم معك أمر بالغ الأهمية. مع سهولة إنشاء المحتوى ، أصبح لدى أي موظف أو شريك تقريبًا القدرة على جعل ما يشعرون به تجسيدًا للعلامة التجارية. حتى مع وجود أفضل النوايا ، يمكن لمجموعة متنوعة من التفسيرات أن تقوض التسويق المنسق بعناية. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان تطوير إرشادات العلامة التجارية والتأكد من الالتزام بها من قبل الجميع.
يمكن أن تشكل السيطرة على الأصول الخاصة بك أيضًا تحديا في العالم الرقمي. يمكن أن تؤدي رؤية شعارك المغشوشة أو البيكسلات أو الموضوعة على خلفيات قوية إلى تجربة تجريبية للعملاء. إن التأكد من وصول موظفيك وشركائك إلى مكتبة وسائط ذات أصول عالية الجودة ، يمكن أن يساعد حقًا في الحفاظ على كل شيء يبدو متماسكًا ويمنح الأشخاص تجربة موحدة. سيستخدم معظم العملاء قنوات متعددة للتفاعل معك مما يجعل من الأهمية بمكان حصولهم على تجربة متسقة..
في Brandlight لدينا منصة مرنة وموثوقة وسهلة الاستخدام هو شيء لن تجده في أي مكان آخر. يتمتع فريقنا الموهوب بخبرة عقود من الزمن في مجال التسويق لشركات عالمية. نحن نسمح لعلامتك التجارية أن يكون لها منزل بعيدًا عن المنزل يعتني به الأشخاص الذين يهتمون به أكثر من غيرهم ، you.
