Categorías de preguntas frecuentes: Ayuda

  • ¿Qué pago con las aplicaciones administradas?

    La suscripción y los datos de su servidor son de su propiedad. Simplemente lo configuramos, mantenemos y protegemos en su nombre, basándonos en la amplia experiencia de las mejores prácticas de cada sistema.

    Ciertamente, también puede investigar y hacer estas cosas usted mismo, aunque hay una curva de aprendizaje y es posible que no sea su negocio principal.

    La subcontratación de la gestión de servicios digitales remotos libera su enfoque para su negocio principal. Ofrecemos un equipo dedicado de expertos, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

    Acabamos de convertir nuestra experiencia de comercio electrónico en un servicio de compras Prime, tan fácil como comprar cualquier cosa y entregado como debe ser.

    Por favor, disfrute de su tiempo libre y del trabajo que hace, mientras monitoreamos, mantenemos y actualizamos su nube de aplicaciones.

    Piense en nosotros como su hotel de TI de 5 estrellas, donde la ropa de cama está siempre limpia, las toallas suaves y el servicio de habitaciones siempre está a una llamada 🙂

  • ¿Qué pago con las aplicaciones administradas?

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    Ciertamente, también puede investigar y hacer estas cosas usted mismo, aunque hay una curva de aprendizaje y es posible que no sea su negocio principal.

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  • ¿Cómo podemos configurar una aplicación web lo antes posible?

    Eso es bastante fácil, todo lo que necesitamos es la capacidad de agregar lo que se llama un registro A o un registro CNAME al alojamiento de su nombre de dominio.

    Puede ponernos en contacto con quien administre su nombre de dominio, o podemos recogerlo por usted.

    Recomendamos que los siguientes servicios sean buenos para el rendimiento, el valor y la gestión colaborativa, aunque podemos trabajar con cualquiera y ayudarlo a migrar si lo desea por cualquier motivo:

    Si desea la nube privada completa y los servicios de alojamiento de correo electrónico, podemos automatizar toda la administración de dominios para todos los servicios de Brandlight, por lo que siempre tendrá eso monitoreado y mantenido por nuestro equipo 24/7/365, y no necesita hacerlo. preocúpese por la seguridad de sus dominios y el acceso a alguien que sepa qué hacer si tiene alguna solicitud especial.

  • ¿Cómo podemos configurar una aplicación web lo antes posible?

    Eso es bastante fácil, todo lo que necesitamos es la capacidad de agregar lo que se llama un registro A o un registro CNAME al alojamiento de su nombre de dominio.

    Puede ponernos en contacto con quien administre su nombre de dominio, o podemos recogerlo por usted.

    Recomendamos que los siguientes servicios sean buenos para el rendimiento, el valor y la gestión colaborativa, aunque podemos trabajar con cualquiera y ayudarlo a migrar si lo desea por cualquier motivo:

    Si desea la nube privada completa y los servicios de alojamiento de correo electrónico, podemos automatizar toda la administración de dominios para todos los servicios de Brandlight, por lo que siempre tendrá eso monitoreado y mantenido por nuestro equipo 24/7/365, y no necesita hacerlo. preocúpese por la seguridad de sus dominios y el acceso a alguien que sepa qué hacer si tiene alguna solicitud especial.

  • ¿Cómo podemos configurar una aplicación web lo antes posible?

    Eso es bastante fácil, todo lo que necesitamos es la capacidad de agregar lo que se llama un registro A o un registro CNAME al alojamiento de su nombre de dominio.

    Puede ponernos en contacto con quien administre su nombre de dominio, o podemos recogerlo por usted.

    Recomendamos que los siguientes servicios sean buenos para el rendimiento, el valor y la gestión colaborativa, aunque podemos trabajar con cualquiera y ayudarlo a migrar si lo desea por cualquier motivo:

    Si desea la nube privada completa y los servicios de alojamiento de correo electrónico, podemos automatizar toda la administración de dominios para todos los servicios de Brandlight, por lo que siempre tendrá eso monitoreado y mantenido por nuestro equipo 24/7/365, y no necesita hacerlo. preocúpese por la seguridad de sus dominios y el acceso a alguien que sepa qué hacer si tiene alguna solicitud especial.

  • ¿Puedo invertir en Brandlight?

    ¡Por supuesto!

    Nuestros inversores son nuestros clientes y nuestros socios proveedores de servicios.

    Brandlight no es una empresa, es una plataforma de organización de código abierto, para establecer redes y conectar a los clientes con los proveedores de servicios, también conocido como colectivo o cooperativo, con las bajas eficiencias generales de estas conexiones profesionales directas para igualar.

    Entonces, sea quien sea, cliente o proveedor, trabajar con nosotros es invertir en nosotros.

    Si usted es una marca, empresa u organización con aplicaciones digitales, hosting o necesidades de soporte, nos encantaría que invirtiera y nos traiga sus necesidades para que las resuelva y le ahorre tiempo y dinero.

    Generalmente, tenemos un costo 50-80% menor que las alternativas equivalentes de Microsoft, Google o Amazon, e incluso un costo menor a escala. Por lo tanto, invertir su fe en nuestros servicios es igualmente una inversión en su propia rentabilidad, con servicios digitales éticos para su equipo y sus clientes.

    Si diseña, desarrolla o administra servicios digitales, utilice la plataforma Brandlight para ofrecer sus aplicaciones y servicios. Solo cobramos la comisión estándar de la industria del 10% sobre las transacciones, que cubre los costos de procesamiento de pagos, administración y comercialización de su excelencia, y si podemos reducir esas tarifas, lo haremos.

    Ya invirtió un poco de tiempo en leer hasta ahora, así que gracias. Por favor, corra la voz y Síguenos en Twitter.

  • ¿No puedo simplemente copiar lo que haces e ir directo?

    Claro, no vendemos salsas secretas: proporcionamos aplicaciones y alojamiento a un costo, con servicios técnicos, creativos y de gestión a tarifas estándar de la industria internacional, acordes con nuestra experiencia y eficiencia de tiempo. Aprendemos sobre su negocio a medida que usted aprende sobre nuestras habilidades y recomendaciones.

    No está pagando por las horas y los días para hacer algo, está pagando por los años de experiencia que se necesitan para mostrarle cómo hacer estas cosas en horas y días, y puede aprender de nosotros, con el ejemplo, como go, para que pueda hacer lo mismo la próxima vez si también disfruta de los sistemas de construcción.

    Todo lo que ofrecemos lo explicamos con gran detalle, para que pueda hacerlo todo usted mismo por igual, si tiene el tiempo y la paciencia para aprenderlo todo, ¡por supuesto!

    Creemos que lo que ofrecemos no debe estar más allá de la comprensión de nadie o su posterior adopción para la gestión interna, si así lo desea.

    Son los activos de su empresa, organización, datos y marca; por lo tanto, solo ofrecemos aplicaciones y servicios que permiten su evolución, sin tácticas de bloqueo de proveedores o por usuario fijación de precios que se convierte en un impuesto excesivo para crecer.

    A medida que gane economías de escala, su base de costos debería reducirse como un porcentaje porque ese es su crecimiento y ganancias obtenidas con eficiencia para disfrutar.

    Lo que Brandlight te ofrece es experiencia. Practicamos lo que predicamos, usamos lo que ofrecemos, hacemos lo que decimos y promovemos lo que también necesitamos para nuestra propia eficiencia y escala.

    Todo lo que está viendo, lo hemos hecho antes, aprendimos todas las mejores prácticas, navegamos por todas las curiosidades y dominamos nuestro oficio para perfeccionar su infraestructura digital como si fuera la nuestra.

    Y si también le impulsa a aprender estas cosas, ¿por qué no dominarlas con su propia configuración?

    Invitamos abiertamente a todos los expertos con experiencia en su campo a unirse a nosotros como proveedores de servicios asociados, trabajando de forma remota para ofrecer su propia experiencia de gestión de configuración y mantenimiento a marcas en cualquier parte del mundo, con la comunidad de Brandlight aquí para promover, respaldar y proteger su buen trabajo también. .

  • ¿Dónde se almacenan mis datos?

    Puede elegir entre sus propias cuentas de servidor o utilizar la nuestra.

    Actualmente apoyamos y recomendamos Hetzner en Alemania y Finlandia, Scaleway en Francia y Países Bajos, y Contabo en Europa y Estados Unidos.

    Todos nuestros proveedores son elegidos por su rendimiento, seguridad, privacidad y valor, y todos los proveedores de alojamiento europeos cumplen con el RGPD.

  • ¿Dónde se almacenan mis datos?

    Puede elegir entre sus propias cuentas de servidor o utilizar la nuestra.

    Actualmente apoyamos y recomendamos Hetzner en Alemania y Finlandia, Scaleway en Francia y Países Bajos, y Contabo en Europa y Estados Unidos.

    Todos nuestros proveedores son elegidos por su rendimiento, seguridad, privacidad y valor, y todos los proveedores de alojamiento europeos cumplen con el RGPD.

  • ¿Cómo puedo confiar en un profesional autónomo o consultor subcontratado?

    Todos nuestros consultores autónomos tienen su identidad y dirección verificadas de forma independiente por Yoti, para que pueda estar seguro de con quién está trabajando y su responsabilidad personal por la seguridad de sus datos.

    Entrevistamos personalmente y revisión la experiencia y el trabajo de cartera de todos los autónomos. Son miembros permanentes a tiempo completo del equipo de Brandlight o hemos probado sus servicios para asegurarnos de que también estamos satisfechos con su trabajo como cliente.

    A medida que los consultores construyen su base de clientes, verá la verificación realimentación que reciben de las marcas. Estamos seguros de que estará feliz de hacer lo mismo después de que su proyecto único o período de prueba de 90 días para las aplicaciones sea de su agrado.

    Si alguna vez tiene algún problema, pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros por correo electrónico o chat, asignaremos un compañero calificado para revisión de su trabajo, y revisión su sesión informativa para asegurar que las expectativas coincidan.

  • ¿Cómo puedo confiar en un profesional autónomo o consultor subcontratado?

    Todos nuestros consultores autónomos tienen su identidad y dirección verificadas de forma independiente por Yoti, para que pueda estar seguro de con quién está trabajando y su responsabilidad personal por la seguridad de sus datos.

    Entrevistamos personalmente y revisión la experiencia y el trabajo de cartera de todos los autónomos. Son miembros permanentes a tiempo completo del equipo de Brandlight o hemos probado sus servicios para asegurarnos de que también estamos satisfechos con su trabajo como cliente.

    A medida que los consultores construyen su base de clientes, verá la verificación realimentación que reciben de las marcas. Estamos seguros de que estará feliz de hacer lo mismo después de que su proyecto único o período de prueba de 90 días para las aplicaciones sea de su agrado.

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    Todos nuestros consultores autónomos tienen su identidad y dirección verificadas de forma independiente por Yoti, para que pueda estar seguro de con quién está trabajando y su responsabilidad personal por la seguridad de sus datos.

    Entrevistamos personalmente y revisión la experiencia y el trabajo de cartera de todos los autónomos. Son miembros permanentes a tiempo completo del equipo de Brandlight o hemos probado sus servicios para asegurarnos de que también estamos satisfechos con su trabajo como cliente.

    A medida que los consultores construyen su base de clientes, verá la verificación realimentación que reciben de las marcas. Estamos seguros de que estará feliz de hacer lo mismo después de que su proyecto único o período de prueba de 90 días para las aplicaciones sea de su agrado.

    Si alguna vez tiene algún problema, pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros por correo electrónico o chat, asignaremos un compañero calificado para revisión de su trabajo, y revisión su sesión informativa para asegurar que las expectativas coincidan.

  • ¿Qué pasa si no me gusta una aplicación por algún motivo?

    Todas las aplicaciones de código abierto autohospedadas que ofrece Brandlight vienen con una prueba gratuita de 90 días, se pueden facturar mensualmente o anualmente, cancelaciones sin previo aviso para detener toda facturación futura.

    Las configuraciones le toman un poco de tiempo a su experto en incorporación, por lo que las tarifas de configuración no son reembolsables y, desafortunadamente, aún no tenemos las instalaciones para reembolsos parciales en los días no utilizados desde la cancelación.

    Recomendamos encarecidamente a un experto en migración si cambia de opinión entre aplicaciones; la migración de usuarios y datos puede llevar bastante tiempo y distraer la atención de su negocio principal.

    Hemos completado muchas migraciones exitosas antes, por lo que puede salir del limbo de las aplicaciones antes y con menos problemas.

  • ¿Qué pasa si no me gusta una aplicación por algún motivo?

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    Recomendamos encarecidamente a un experto en migración si cambia de opinión entre aplicaciones; la migración de usuarios y datos puede llevar bastante tiempo y distraer la atención de su negocio principal.

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    Las configuraciones le toman un poco de tiempo a su experto en incorporación, por lo que las tarifas de configuración no son reembolsables y, desafortunadamente, aún no tenemos las instalaciones para reembolsos parciales en los días no utilizados desde la cancelación.

    Recomendamos encarecidamente a un experto en migración si cambia de opinión entre aplicaciones; la migración de usuarios y datos puede llevar bastante tiempo y distraer la atención de su negocio principal.

    Hemos completado muchas migraciones exitosas antes, por lo que puede salir del limbo de las aplicaciones antes y con menos problemas.

  • ¿Pueden ayudarme con los servicios de Google, Microsoft o Amazon?

    No revendemos soluciones de Google, Microsoft y Amazon. Tienden a tener revendedores dedicados limitados a sus ecosistemas de código cerrado más costosos y patentados, generalmente diseñados para bloquearlo en su marca y realizar ventas adicionales. fijación de precios por usuario y función.

    Todos nuestros servicios funcionan junto con otros, sin conflictos y separados por URL de subdominio. Puede mezclar y combinar o migrar a medida que encuentre cada una de nuestras alternativas más eficientes.

    Nuestro enfoque está en los clientes que desean poseer su software en la nube y mantener los datos cerca de sus equipos, con confianza en la seguridad de sus datos y en la portabilidad entre todos los hosts a medida que las necesidades cambien y los equipos crezcan.

    Como orgullosos promotores de las libertades, la eficiencia, la privacidad y la seguridad del código abierto, utilizamos y recomendamos las mejores y, según nuestra experiencia, las soluciones más eficientes para su propiedad y la garantía de continuidad.

    Todas nuestras soluciones tienen un precio para usuarios ilimitados sin cargo adicional, ya que solo paga por los recursos de alojamiento y el tiempo de mantenimiento que realmente usa.

    Cada aplicación tiene todas las funciones, sin limitaciones artificiales de uso o extensión.

    También podemos ayudarlo a migrar de cualquier otro servicio, si lo desea, con nuestras alternativas más rápidas, centradas en la privacidad y compatibles con GDPR.

    Generalmente, proporcionamos soluciones equivalentes por un costo 50% -80% menor, así que comparta cualquier cotización o factura que tenga, haciendo clic en el ícono de dinero en la parte superior derecha de cualquier página, y le devolveremos su cotización personal por precio-comparación.

    Por favor, eche un vistazo a estas aplicaciones empresariales probadas en comparación:

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    No revendemos soluciones de Google, Microsoft y Amazon. Tienden a tener revendedores dedicados limitados a sus ecosistemas de código cerrado más costosos y patentados, generalmente diseñados para bloquearlo en su marca y realizar ventas adicionales. fijación de precios por usuario y función.

    Todos nuestros servicios funcionan junto con otros, sin conflictos y separados por URL de subdominio. Puede mezclar y combinar o migrar a medida que encuentre cada una de nuestras alternativas más eficientes.

    Nuestro enfoque está en los clientes que desean poseer su software en la nube y mantener los datos cerca de sus equipos, con confianza en la seguridad de sus datos y en la portabilidad entre todos los hosts a medida que las necesidades cambien y los equipos crezcan.

    Como orgullosos promotores de las libertades, la eficiencia, la privacidad y la seguridad del código abierto, utilizamos y recomendamos las mejores y, según nuestra experiencia, las soluciones más eficientes para su propiedad y la garantía de continuidad.

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  • ¿Puedo pagar con tarjeta?

    Sí, puede elegir entre la opción Tarjeta de crédito o Paypal en el momento del pago o llamarnos por teléfono con su pedido y los detalles de pago. Aceptamos Visa, Mastercard y la mayoría de las tarjetas de débito bancarias.

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