Das Leben fühlt sich online schon zu kurz an, mit der exponentiellen Explosion in der Menge der geschriebenen Kommunikation wir alle müssen uns damit auseinandersetzen - daher sollte unsere kostbare Zeit für das Schreiben der Qualität vor der Quantität vorbehalten sein - und der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen publizierbar und wiederverwendbar zu machen.
Verwandeln Sie E-Mail-Essays in Website-Essays
Wenn Sie bereits zweimal nach etwas gefragt wurden und einmal geantwortet haben - das nächste Mal sollte diese Antwort einen veröffentlichten Artikel, ein Dokument oder eine Hilfeseite enthalten -, können Sie einfach mit einem Link zu Ihrer Marken-Website antworten.
Wenn Sie die Frage einer Person beantworten, diese aber im Namen anderer fragen - Wenn Sie den Links zu Artikeln hinzufügen, können Sie Zeit sparen, auch wenn alle kopierten und weitergeleiteten E-Mails in Ihre Marken-Wissensdatenbank aufgenommen werden.
Kann mich nicht an den Link zu dem erinnern, was Sie geschrieben haben?
Denken Sie an die Wörter, die Sie verwenden, und fügen Sie alle Schlüsselwörter in Ihren Artikel ein, nach denen Sie später suchen möchten - was wiederum bedeutet, dass andere Personen auch nach Stichworten suchen können - und fügen auch die Fragen hinzu, da die Benutzer häufig suchen Die Verwendung von Fragen und Ihre Antwort kann aufgrund von vorhersagenden Suchergebnissen höher sein, wenn Sie ein Suchfeld eingeben.
Aber ich bin kein Schriftsteller
Ähm, ja, das ist heutzutage für fast alle von uns unvermeidlich. Sie schränken nur Ihr Publikum ein, wenn Sie Ihre Forschung und Ihr Wissen nicht veröffentlichen. Die gleichen hohen persönlichen Standards für das private und öffentliche Schreiben zu haben, ist gut für alle, Sie gewinnen Anerkennung und Autorität in Ihrem Thema und der Leser für einen Artikel, der die Lesbarkeit und Wiederverwendbarkeit berücksichtigt und den Geist daher auf komponiertes, prägnantes Schreiben konzentriert. veröffentlichbar Kommunikation. Wir alle müssen uns darüber im Klaren sein, dass alles, was wir privat schreiben, sowieso jederzeit kopiert und veröffentlicht werden kann, unabhängig davon, ob wir es erwartet haben oder nicht.
Die Vorteile einer Publishing-Gewohnheit und die Gewährleistung, dass Sie über eine Publishing-Plattform verfügen, die jeder verwenden möchte, sind ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Organisation, Ihres Unternehmens oder Ihrer Gruppe, um Botschaften, auf die Sie abzielen, zu projizieren und zu entwickeln, indem Sie Ihre Produkte, Services und Produkte mit einem Branding versehen und verpacken kreative Bestrebungen.
Die Kommunikation liegt in der Verantwortung des Absenders
Das Nützlichste, was jeder von uns erhalten kann, ist Feedback - weil wir sonst in einer Echokammer unserer eigenen Ideen isoliert sein können, wobei es für selbstverständlich gehalten wird, dass andere die gleiche Erfahrung machen, was wir unweigerlich nicht tun, umso mehr Feedback Je mehr wir unser Schreiben weiterentwickeln können, um es einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.
Die Vorteile des Publizierens sind ebenfalls nahezu unbegrenzt - denn jetzt kann die ganze Welt Ihnen dieselbe Frage über Suchmaschinen immer wieder stellen - und Sie können unbegrenzt oft antworten, ohne eine weitere E-Mail zu schreiben.
Und wenn Sie Kommentare zu Ihren veröffentlichten Posts haben, können Sie diese weiter sammeln Feedback und verfeinern Sie Ihre Antwort, bis alle zufrieden sind, und klicken Sie auf das kleine * Gefällt mir * -Symbol, um ihre Wertschätzung zu zeigen.
Warum habe ich diesen Beitrag geschrieben?
Weil ich gerade etwas in unserem Team-Chatroom besprochen habe, das ich sicher schon vor einigen Monaten mit ihnen besprochen habe - aber keiner von uns hat die Schlussfolgerungen veröffentlicht, also haben wir es erneut diskutiert. Nächstes Mal - wir werden beide Rezension Das Dokument, das wir darauf veröffentlicht haben, und überprüfen Sie einfach, ob es noch relevant und korrekt ist.
Das Geschenk der Zeit ist unendlich, um online zu teilen - machen Sie aus Ihrer nächsten E-Mail einen Artikel für Ihren Blog, Teamdokumentation oder Verbesserung Ihrer Produkt- und Servicebeschreibungen - und kehren Sie zurück zum Ersteller, Innovator und Beziehungsbauer, der Ihnen am meisten bietet Zufriedenheit und Stolz auf Ihre gute Arbeit.
